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第一章中國語言服務行業發展環境 27
 1.1語言服務行業概述 27
 1.1.1語言服務的含義 27
 1.1.2語言服務行業定義 27
 1.1.3語言服務主要內容 28
 1.1.4語言服務行業參與方 30
 1.2語言服務行業政策環境 30
 1.2.1行業管理體制 30
 1.2.2行業標準規范 31
 1.2.3政策環境缺陷 31
 1.3語言服務行業經濟環境 32
 1.3.1國民經濟增長情況 32
 （1）國內經濟運行 32
 （2）國內經濟走勢預測 61
 1.3.2對外貿易形勢分析 63
 1.3.3外資在華投資情況 67
 1.3.4經濟環境與行業相關性 71
 1.4語言服務行業技術環境 72
 1.4.1翻譯記憶技術發展 72
 1.4.2機器翻譯技術的發展 75
 1.4.3翻譯管理系統的發展 78
 第二章全球語言服務行業發展分析 80
 2.1全球語言服務市場規模分析 80
 2.1.1全球語言服務市場規模 80
 2.1.2全球語言服務地區分布 80
 （1）市場份額分布 80
 （2）企業數量分布 82
 2.1.3全球語言服務需求特點 82
 2.1.4全球語言服務市場預測 83
 2.1.5全球語言服務市場趨勢 84
 2.2主要地區語言服務市場分析 86
 2.2.1北美語言服務市場分析 86
 （1）市場發展現狀 86
 （2）市場發展預測 87
 2.2.2北歐語言服務市場分析 88
 （1）市場發展現狀 88
 （2）市場發展預測 88
 2.2.3西歐語言服務市場分析 89
 （1）市場發展現狀 89
 （2）市場發展預測 90
 2.2.4南歐語言服務市場分析 90
 （1）市場發展現狀 90
 （2）市場發展預測 91
 2.2.5東歐語言服務市場分析 91
 （1）市場發展現狀 91
 （2）市場發展預測 92
 2.2.6亞洲語言服務市場分析 92
 （1）市場發展現狀 92
 （2）市場發展預測 93
 2.2.7拉美語言服務市場分析 94
 （1）市場發展現狀 94
 （2）市場發展預測 95
 2.2.8非洲語言服務市場分析 95
 （1）市場發展現狀 95
 （2）市場發展預測 96
 2.2.9大洋洲語言服務市場分析 96
 （1）市場發展現狀 96
 （2）市場發展預測 98
 2.3領先語言服務企業經營策略 99
 2.3.1missionessential 99
 （1）企業發展歷程簡介 99
 （2））企業主要客戶分析 99
 2.3.2lionbridgetechnologies 99
 （1）企業發展歷程簡介 99
 （2）企業業務范圍分析 100
 （3）企業主要服務行業 100
 （4）企業主要客戶分析 100
 （5）企業經營情況分析 101
 （6）企業全球化策略分析 101
 2.3.3transperfect 101
 （1）企業發展歷程簡介 101
 （2）企業業務范圍分析 102
 （3）企業主要服務行業 102
 （4）企業主要客戶分析 103
 （5）transperfect企業經營情況分析 103
 （6）企業全球化策略分析 104
 2.3.4sdl 104
 （1）企業發展歷程簡介 104
 （2）企業業務范圍分析 105
 （3）企業主要客戶分析 105
 （4）企業經營情況分析 106
 （5）企業全球化策略分析 106
 2.3.5stargroup 107
 （1）企業發展歷程簡介 107
 （2）企業業務范圍分析 107
 （3）企業經營情況分析 107
 第三章中國語言服務行業規模與需求分析 108
 3.1語言服務行業發展歷程 108
 3.2語言服務行業發展規模 108
 3.2.1語言服務行業產值 108
 3.2.2語言服務企業數量 109
 3.2.3語言服務人員數量 112
 3.3語言服務行業需求分析 113
 3.3.1國際貿易對行業需求 113
 3.3.2重大事件對行業需求 114
 （1）奧運會語言服務情況 114
 （2）世博會語言服務情況 115
 （3）亞運會語言服務情況 116
 （4）大運會語言服務情況 117
 3.3.3互聯網內容增長的影響 118
 （1）“融ronease”簡介 118
 （2）“融ronease”服務領域 122
 3.4語言服務行業區域市場 124
 3.4.1北京語言服務市場 124
 （1）市場規模 124
 （2）主要企業 124
 3.4.2上海語言服務市場 125
 （1）市場規模 125
 （2）市場消費特點 125
 （3）企業發展模式 126
 3.4.3浙江語言服務市場 126
 （1）市場規模 126
 （2）發展特點 126
 3.4.4深圳語言服務市場 127
 3.5語言服務產業基地建設 128
 3.5.1武漢多語言信息處理中心 128
 （1）中心簡介 128
 （2）中心運營情況 129
 3.5.2多語信息處理產業基地 129
 （1）基地簡介 129
 （2）基地規劃 130
 3.5.3全球多語信息轉換中心 131
 （1）中心簡介 131
 （2）中心運營情況 132
 第四章中國語言服務行業競爭強度分析 134
 4.1語言服務行業競爭分析 134
 4.1.1語言服務行業總體競爭態勢 134
 4.1.2翻譯與本地化服務行業競爭分析 135
 （1）供應商議價能力 135
 （2）下游客戶議價能力 136
 （3）行業潛在進入者威脅 136
 （4）替代品的替代能力 137
 （5）行業內部企業的競爭 137
 （6）競爭情況總結 138
 4.1.3語言培訓行業競爭態勢分析 139
 （1）行業所處階段分析 139
 （2）行業競爭現狀分析 141
 （3）行業議價能力分析 141
 （4）行業潛在威脅分析 141
 （5）競爭情況總結 142
 4.2跨國企業在華競爭分析 143
 4.2.1lionbridge公司 143
 4.2.2transperfect公司 143
 4.2.3sdl公司 144
 4.2.4rws集團 144
 （1）rws簡介 144
 （2）國內布局 145
 4.2.5welocalize公司 145
 （1）welocalize簡介 145
 （2）在華布局 146
 4.3在線語言服務平臺之爭 150
 4.3.1在線語言服務平臺含義 150
 4.3.2主要在線語言服務平臺 152
 （1）translationworkspace 152
 （2）元培的多語言服務平臺 156
 （3）傳神的云翻譯服務平臺 157
 4.4語言服務行業并購重組 158
 4.4.1語言服務行業并購重組概況 158
 4.4.2國外語言服務行業并購動向 159
 4.4.3國內語言服務行業并購動向 159
 4.4.4語言服務行業并購重組趨勢 160
 4.5語言服務行業商業模式變革 160
 4.5.1語言服務行業創新模式 160
 （1）眾包翻譯（crowdsourcing） 160
 （2）譯后編輯服務（post-editing） 162
 （3）口譯服務模式創新 162
 4.5.2語言服務行業新模式的影響 165
 第五章中國語言服務細分行業分析 167
 5.1翻譯服務行業發展分析 167
 5.1.1翻譯服務行業發展概況 167
 （1）翻譯機構數量多規模小 167
 （2）翻譯語種多而不精翻譯領域廣 167
 （3）翻譯行業出現衍生業務但普及范圍窄 168
 （4）翻譯手段不斷更新但仍以傳統手段為主 168
 5.1.2翻譯企業發展狀況調研 169
 （1）公司基本情況 169
 （2）管理團隊狀況 172
 （3）翻譯業務情況 174
 （4）連鎖經營情況 188
 （5）互聯網在生產過程中的作用 189
 （6）售后服務管理 190
 （7）譯員管理 192
 （8）企業品牌意識 194
 5.1.3互聯網翻譯服務市場分析 196
 （1）互聯網翻譯服務發展背景 196
 （2）互聯網翻譯服務行業現狀 196
 （3）互聯網翻譯服務類別與品牌 197
 （4）互聯網翻譯服務用戶行為 198
 （5）互聯網翻譯服務用戶特點 199
 （6）互聯網翻譯服務發展趨勢 200
 5.1.4翻譯服務行業發展趨勢 200
 5.2本地化語言服務行業分析 202
 5.2.1本地化服務含義 202
 5.2.2與傳統翻譯的差異 203
 5.2.3本地化行業起源與發展 205
 （1）本地化行業起源 205
 （2）本地化行業的發展 206
 5.2.4本地化行業發展現狀 206
 5.2.5本地化公司業務運作方式 207
 5.2.6本地化行業發展新趨勢 210
 （1）本地化服務企業開始向省地級城市拓展 210
 （2）本地化服務行業“產業鏈”初步成型 211
 （3）職業本地化翻譯人才的需求大增 212
 5.3語言教學與培訓行業分析 213
 5.3.1語言翻譯教育發展分析 213
 （1）翻譯人才需求情況分析 213
 （2）高校翻譯學科建設情況 215
 （3）教學翻譯與翻譯教學 217
 （4）翻譯教育面臨的問題 217
 （5）翻譯教育發展趨勢前瞻 219
 5.3.2語言培訓市場分析 220
 （1）語言培訓市場關注度調研 220
 （2）語言培訓網民屬性及行為調查 220
 （3）語言培訓細分市場分析 221
 （4）語言培訓市場發展趨勢 222
 5.3.3語言技術工具開發與應用 223
 （1）機器翻譯（mt） 223
 （2）計算機輔助翻譯（cat） 224
 第六章中國翻譯出版行業現狀與趨勢 226
 6.1中國翻譯出版發展歷程 226
 6.2中國翻譯出版行業現狀 237
 6.2.1中國對外翻譯出版情況 237
 6.2.2外國文學翻譯出版情況 239
 6.3中國翻譯出版驅動因素 243
 6.3.1國際驅動因素分析 243
 （1）經濟因素vs語言因素 243
 （2）經濟因素vs --- 關系因素 243
 （3）文化資本因素 244
 （4）外生型因素 245
 6.3.2國內驅動因素分析 245
 （1）政 府行政性安排 245
 （2）國際、國內出版規則 246
 （3）國家經濟轉型的影響 247
 6.4翻譯出版行業競爭格局分析 248
 6.5中國翻譯出版行業趨勢 251
 6.5.1翻譯出版行業主要問題 251
 （1）名著重譯過多過濫 251
 （2）名著盜版盛行 252
 （3）篡改原作署名權 254
 （4）選題不科學 254
 6.5.2翻譯出版行業發展建議 256
 第七章中國語言服務行業發展趨勢前瞻 256
 7.1語言服務行業發展趨勢前瞻 256
 7.2語言服務行業發展前景預測 258
 7.2.1行業總體發展前景預測 258
 7.2.2細分領域發展前景預測 260
 （1）翻譯與本地化服務市場前景預測 260
 （2）語言培訓市場前景預測 261
 （3）其它領域市場前景預測 262
 7.3語言服務行業投資建議 263
 7.3.1語言服務行業投資環境 263
 （1）語言服務行業投資經濟環境分析 263
 （2）金融支持政策分析 264
 7.3.2語言服務行業投資機會 264
 7.3.3語言服務行業投資建議 265
 第八章中國領先語言服務企業經營情況分析 267
 8.1翻譯與本地化服務領先企業經營分析 267
 8.1.1文思海輝技術有限公司 267
 （1）企業發展簡介 267
 （2）企業服務行業與領域 267
 （3）企業主要客戶分析 268
 （4）企業營銷網絡分布 268
 （5）企業經營業績分析 269
 （6）企業經營優劣勢分析 275
 （7）企業投資與并購分析 275
 （8）企業最新發展動向 276
 8.1.2武漢傳神信息技術有限公司 276
 （1）企業發展簡介 276
 （2）企業業務范圍分析 277
 （3）企業服務行業與領域 277
 （4）企業人力資源情況 278
 （5）企業主要客戶分析 278
 （6）企業經營業績分析 278
 （7）企業經營優劣勢分析 285
 8.1.3北京元培世紀翻譯有限公司 285
 （1）企業發展簡介 285
 （2）企業組織架構 285
 （3）企業業務范圍分析 286
 （4）企業服務行業與領域 286
 （5）企業主要客戶分析 286
 （6）企業營銷網絡分布 287
 （7）企業經營業績分析 287
 （8）企業經營優劣勢分析 293
 （9）企業最新發展動向 294
 8.1.4博彥科技股份有限公司 294
 （1）企業發展簡介 294
 （2）企業業務范圍分析 294
 （3）企業服務行業與領域 295
 （4）企業人力資源情況 295
 （5）企業主要客戶分析 295
 （6）企業營銷網絡分布 296
 （7）企業經營業績分析 296
 （8）企業業務模式分析 302
 （9）企業經營優劣勢分析 302
 （10）企業投資與并購分析 303
 （11）企業最新發展動向 303
 8.1.5中國對外翻譯出版有限公司 303
 （1）企業發展簡介 303
 （2）企業業務范圍分析 304
 （3）企業服務行業與領域 304
 （4）企業人力資源情況 305
 （5）企業經營業績分析 305
 （6）企業經營優劣勢分析 311
 （7）企業最新發展動向 312
 8.2語言培訓領先機構經營情況分析 312
 8.2.1北京新東方教育科技（集團）有限公司 312
 （1）機構發展簡況分析 312
 （2）機構師資力量分析 313
 （3）機構業務情況分析 313
 （4）機構經營情況分析 314
 （5）機構分布情況分析 320
 （6）機構經營優劣勢分析 322
 （7）機構最新發展動向分析 322
 8.2.2ef英孚教育集團 323
 （1）機構發展簡況分析 323
 （2）機構師資力量分析 323
 （3）機構業務情況分析 323
 （4）機構教學特色分析 330
 （5）機構分布情況分析 333
 （6）機構經營優劣勢分析 334
 （7）機構最新發展動向分析 334
 
 
 
圖表目錄
 圖表 1 2021年國內生產總值初步核算數據 33
 圖表2 gdp環比增長速度 33
 圖表3 2013-2021年我國國內生產總值及其增長速度 34
 圖表 4 2021年gdp初步核算數據 35
 圖表 5 2018-2021年gdp環比增長速度 35
 圖表 6 2018-2021年中國各月累計主營業務收入與利潤總額同比增速 38
 圖表 7 2018-2021年中國各月累計主營業務收入與主營活動利潤同比增速 38
 圖表 8 2018-2021年中國各月累計每百元主營業務收入中的成本與利潤率 39
 圖表 9 2021年分經濟類型主營業務收入與主營活動利潤同比增色 40
 圖表 10 2021年規模以上工業企業主要財務指標 40
 圖表11 2013-2021年我國社會消費品零售總額及其增長速度 43
 圖表 12 2018-2021年社會消費品零售總額分月同比增長速度 44
 圖表 13 2021年1-3月份社會消費品零售總額主要數據 44
 圖表 14 2018-2021年固定資產投資（不含農戶）同比增速 48
 圖表 15 2018-2021年固定資產投資到位資金同比增速 50
 圖表 16 2021年固定資產投資（不含農戶）主要數據 50
 圖表 17 2018-2021年全國居民消費價格漲跌幅分析 54
 圖表 18 2018-2021年我國豬肉、牛肉、羊肉價格變動情況 55
 圖表 19 2018-2021年我國鮮菜、鮮果價格變動情況 56
 圖表 20 2021年3月份居民消費價格分類別同比漲跌幅分析 57
 圖表 21 2021年3月份居民消費價格分類別環比漲跌幅分析 58
 圖表 22 2021年3月居民消費價格主要數據 59
 圖表 23 2013-2021年我國貨物進出口總額增長分析 64
 圖表 24 2021年1-3月我國實際利用外資累計金額及同比增速 67
 圖表 25 2014-2021年我國制造業和服務業利用外資占全國利用外資比重 69
 圖表 26 全球語言服務行業排名前五名的公司 80
 圖表 27 全球語言服務市場份額 81
 圖表 28 2021-2026年北美語言服務行業銷售收入增長率預測 87
 圖表 29 2021-2026年北歐語言服務行業銷售收入增長率預測 88
 圖表 30 2021-2026年西歐語言服務行業銷售收入增長率預測 90
 圖表 31 2021-2026年南歐語言服務行業銷售收入增長率預測 91
 圖表 32 2021-2026年東歐語言服務行業銷售收入增長率預測 92
 圖表 33 2021-2026年亞洲語言服務行業銷售收入增長率預測 93
 圖表 34 2021-2026年拉美語言服務行業銷售收入增長率預測 95
 圖表 35 2021-2026年非洲語言服務行業銷售收入增長率預測 98
 圖表 36 lionbridge公司簡況 99
 圖表 37 lionbridge主要服務行業 100
 圖表 38 企業典型客戶 100
 圖表 39 transperfect公司主要客戶 103
 圖表 40 “融ronease”服務流程 118
 圖表 41 我國語言培訓行業行業所處生命周期示意圖 139
 圖表 42 welocaliz公司在華機構 146
 圖表 43 translationworkspace平臺圖示 152
 圖表 44 翻譯企業地區分析 170
 圖表 45 翻譯企業成立時間 170
 圖表 46 翻譯企業性質 170
 圖表 47 翻譯企業規模 171
 圖表 48 翻譯企業營業額狀況 171
 圖表 49 翻譯企業管理者人數 172
 圖表 50 翻譯企業管理者平均年齡 172
 圖表 51 管理者平均 --- 173
 圖表 52 管理著相關行業從業經驗 173
 圖表 53 筆譯業務占營業額的百分比 187
 圖表 54 涉及其他相關業務狀況 187
 圖表 55 是否開展特許連鎖經營 188
 圖表 56 加盟店、連鎖店數量 188
 圖表 57 加盟店、連鎖店運營狀況 188
 圖表 58 加盟店、連鎖店營業額占總營業額百分比 188
 圖表 59 互聯網作用 189
 圖表 60 是否實現流程管理 190
 圖表 61 是否采用互聯網進行翻譯流程管理 190
 圖表 62 要求譯員采用何種輔助翻譯軟件 190
 圖表 63 是否有內部譯員使用的即時通訊工具 190
 圖表 64 是否采取明確、有效的質保措施 191
 圖表 65 有無明確、有效的售后服務措施 191
 圖表 66 是否做客戶的跟蹤和回訪 191
 圖表 67 客戶回頭率 192
 圖表 68 尋找譯員的途徑 192
 圖表 69 專職譯員數量 193
 圖表 70 --- 譯員數量 193
 圖表 71 是否建立過譯員俱樂部或其他聚會組織 193
 圖表 72 是否組織過譯員參加各類培訓、或其他各類活動 193
 圖表 73 經常采取的推廣宣傳渠道 194
 圖表 74 是否經常進行企業內部培訓 194
 圖表 75 有無固定的企業文化、精神 194
 圖表 76 市場自身定位 195
 圖表 77 對未來中國翻譯市場的看法 195
 圖表 78 2021年互聯網翻譯服務需求情況 196
 圖表 79 2021年互聯網翻譯服務個品牌認知度及使用率 197
 圖表 80 2021年用戶對詞典軟件的需求情況 198
 圖表 81 2021年在線翻譯用戶使用頻率 198
 圖表 82 2021年詞典軟件用戶使用頻率 199
 圖表 83 本地化行業價值鏈 212
 圖表 84 本地化緊缺人才工作類別 213
 圖表 85 語言培訓公司關注度 220
 圖表 86 近4年文思海輝技術有限公司資產負債率變化情況 269
 圖表 87 近3年文思海輝技術有限公司資產負債率變化情況 269
 圖表 88 近4年文思海輝技術有限公司產權比率變化情況 270
 圖表 89 近3年文思海輝技術有限公司產權比率變化情況 270
 圖表 90 近4年文思海輝技術有限公司固定資產周轉次數情況 271
 圖表 91 近3年文思海輝技術有限公司固定資產周轉次數情況 271
 圖表 92 近4年文思海輝技術有限公司流動資產周轉次數變化情況 272
 圖表 93 近3年文思海輝技術有限公司流動資產周轉次數變化情況 273
 圖表 94 近4年文思海輝技術有限公司總資產周轉次數變化情況 273
 圖表 95 近3年文思海輝技術有限公司總資產周轉次數變化情況 273
 圖表 96 近4年文思海輝技術有限公司銷售毛利率變化情況 274
 圖表 97 近3年文思海輝技術有限公司銷售毛利率變化情況 274
 圖表 98 近4年武漢傳神信息技術有限公司資產負債率變化情況 278
 圖表 99 近3年武漢傳神信息技術有限公司資產負債率變化情況 279
 圖表 100 近4年武漢傳神信息技術有限公司產權比率變化情況 280
 圖表 101 近3年武漢傳神信息技術有限公司產權比率變化情況 280
 圖表 102 近4年武漢傳神信息技術有限公司固定資產周轉次數情況 281
 圖表 103 近3年武漢傳神信息技術有限公司固定資產周轉次數情況 281
 圖表 104 近4年武漢傳神信息技術有限公司流動資產周轉次數變化情況 282
 圖表 105 近3年武漢傳神信息技術有限公司流動資產周轉次數變化情況 282
 圖表 106 近4年武漢傳神信息技術有限公司總資產周轉次數變化情況 283
 圖表 107 近3年武漢傳神信息技術有限公司總資產周轉次數變化情況 283
 圖表 108 近4年武漢傳神信息技術有限公司銷售毛利率變化情況 284
 圖表 109 近3年武漢傳神信息技術有限公司銷售毛利率變化情況 284
 圖表 110 近4年北京元培世紀翻譯有限公司資產負債率變化情況 287
 圖表 111 近3年北京元培世紀翻譯有限公司資產負債率變化情況 287
 圖表 112 近4年北京元培世紀翻譯有限公司產權比率變化情況 288
 圖表 113 近3年北京元培世紀翻譯有限公司產權比率變化情況 289
 圖表 114 近4年北京元培世紀翻譯有限公司固定資產周轉次數情況 289
 圖表 115 近3年北京元培世紀翻譯有限公司固定資產周轉次數情況 289
 圖表 116 近4年北京元培世紀翻譯有限公司流動資產周轉次數變化情況 290
 圖表 117 近3年北京元培世紀翻譯有限公司流動資產周轉次數變化情況 291
 圖表 118 近4年北京元培世紀翻譯有限公司總資產周轉次數變化情況 291
 圖表 119 近3年北京元培世紀翻譯有限公司總資產周轉次數變化情況 291
 圖表 120 近4年北京元培世紀翻譯有限公司銷售毛利率變化情況 292
 圖表 121 近3年北京元培世紀翻譯有限公司銷售毛利率變化情況 292
 圖表 122 近4年博彥科技股份有限公司資產負債率變化情況 296
 圖表 123 近3年博彥科技股份有限公司資產負債率變化情況 296
 圖表 124 近4年博彥科技股份有限公司產權比率變化情況 297
 圖表 125 近3年博彥科技股份有限公司產權比率變化情況 298
 圖表 126 近4年博彥科技股份有限公司固定資產周轉次數情況 298
 圖表 127 近3年博彥科技股份有限公司固定資產周轉次數情況 298
 圖表 128 近4年博彥科技股份有限公司流動資產周轉次數變化情況 299
 圖表 129 近3年博彥科技股份有限公司流動資產周轉次數變化情況 300
 圖表 130 近4年博彥科技股份有限公司總資產周轉次數變化情況 300
 圖表 131 近3年博彥科技股份有限公司總資產周轉次數變化情況 300
 圖表 132 近4年博彥科技股份有限公司銷售毛利率變化情況 301
 圖表 133 近3年博彥科技股份有限公司銷售毛利率變化情況 301
 圖表 134 近4年中國對外翻譯出版有限公司資產負債率變化情況 305
 圖表 135 近3年中國對外翻譯出版有限公司資產負債率變化情況 306

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