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——綜述篇——
第1章：客戶數據中臺（CDP）綜述及數據來源說明
1.1 客戶數據中臺（CDP）界定
1.1.1 客戶數據中臺（CDP）的定義
1.1.2 客戶數據中臺（CDP）的特征
1.1.3 客戶數據中臺（CDP）概念辨析
1、CDP與DMP
2、CDP與CRM
3、CDP與SCRM
4、CDP與營銷自動化
5、CDP與數據湖/數據倉庫
1.1.4 客戶數據中臺（CDP）專業術語
1.1.5 客戶數據中臺（CDP）所處行業
1、《國民經濟行業分類》
2、《數字經濟及其核心產業統計分類》
1.2 客戶數據中臺（CDP）分類
1.2.1 按數據源分類
1.2.2 按企業原有業務分類
1.2.3 按產品用途分類
1.3 本報告研究范圍界定說明
1.4 客戶數據中臺（CDP）市場監管&標準體系
1.4.1 客戶數據中臺（CDP）監管體系及機構職能
1、監管體系
2、監管機構
1.4.2 客戶數據中臺（CDP）標準體系及建設進程
1、標準建設
2、現行標準
3、重點標準
1.5 本報告數據來源及統計標準說明
1.5.1 本報告權威數據來源
1.5.2 本報告研究方法及統計標準
——現狀篇——
第2章：客戶數據中臺（CDP）發展現狀及規模
2.1 客戶數據中臺（CDP）市場發展歷程
2.2 客戶數據中臺（CDP）市場主體類型
2.2.1 以DMP/AdTech起家的平臺
2.2.2 以數據監測分析起家的平臺
2.2.3 以ABM/SCRM營銷工具類起家的平臺
2.2.4 以CDP起家的自類公司
2.3 客戶數據中臺（CDP）供應商數量
2.4 客戶數據中臺（CDP）企業進場方式
2.4 客戶數據中臺（CDP）市場競爭格局
2.5 客戶數據中臺（CDP）商業模式探索
2.6 客戶數據中臺（CDP）市場需求發展
2.7 客戶數據中臺（CDP）市場規模體量
2.9 客戶數據中臺（CDP）細分市場戰略地位分析
2.10 客戶數據中臺（CDP）發展痛點及挑戰
第3章：客戶數據中臺（CDP）架構與產業鏈全景
3.1 客戶數據中臺（CDP）的定位與功能
3.1.1 客戶數據中臺（CDP）的定位
3.1.2 客戶數據中臺（CDP）的功能
1、聚合功能
2、分析功能
3、激活功能
3.1.3 上下游業務系統數據現狀盤點
1、數據源梳理
2、用戶主體ID梳理
3、用戶屬性梳理
4、識別用戶標識數據在源端存儲的質量
5、ID應用場景梳理
3.2 客戶數據中臺（CDP）業務流程
3.3 客戶數據中臺（CDP）業務架構
3.3 客戶數據中臺（CDP）邏輯架構
3.4 客戶數據中臺（CDP）產業鏈結構梳理
3.5 客戶數據中臺（CDP）產業鏈生態圖譜
3.6 客戶數據中臺（CDP）產業鏈區域熱力圖
第4章：客戶數據中臺（CDP）數據來源與集成
4.1 客戶數據中臺（CDP）數據類型
4.2 第一方數據收集
4.2.1 第一方數據概述
4.2.2 第一方數據類型
4.2.3 第一方數據使用
4.3.4 第一方數據收集
4.3 第二方數據收集
4.3.1 第二方數據概述
4.3.2 第二方數據類型
4.3.3 第二方數據使用
4.3.4 第二方數據收集
4.4 第三方數據收集
4.4.1 第三方數據概述
4.4.2 第三方數據類型
4.4.3 第三方數據使用
4.4.4 第三方數據收集
4.5 主要數據收集渠道
第5章：客戶數據中臺（CDP）數據處理與分析
5.1 客戶數據中臺（CDP）數據整合
5.1.1 數據整合概述
5.1.2 數據清洗模型
5.1.3 數據清洗方法
5.1.4 數據標準化
5.1.5 數據抽象
5.2 客戶數據中臺（CDP）標簽體系構建
5.2.1 客戶數據中臺（CDP）標簽體系概述
1、對象
2、標簽
3、標簽體系
5.2.2 標簽體系構建流程
5.2.3 標簽體系實施架構
1、數據加工層
2、數據服務層
3、數據應用層
5.2.4 標簽體系質量評估標準
5.3 用戶屬性One ID體系的構建
5.4 客戶數據中臺（CDP）人群管理及數據分析
5.4.1 用戶畫像
5.4.2 用戶標簽體系
5.4.3 用戶分群
5.4.4 歸因分析
5.4.5 預測分析
第6章：客戶數據中臺（CDP）數據應用
6.1 客戶數據中臺（CDP）數據應用系統
6.1.1 核心功能體系
6.1.2 附加功能體系
6.2 客戶數據中臺（CDP）應用場景&行業領域分布
6.2.1 客戶數據中臺（CDP）應用/需求場景
1、用戶生命周期管理
2、數字化營銷
6.2.2 客戶數據中臺（CDP）應用行業領域
1、客戶數據中臺（CDP）應用領域分布
2、客戶數據中臺（CDP）市場滲透概況
6.3 客戶數據中臺（CDP）細分應用：互聯網服務
6.3.1 互聯網服務發展狀況
1、互聯網服務發展現狀
2、互聯網服務發展趨勢
6.3.2 互聯網服務領域客戶數據中臺（CDP）應用概述
6.3.3 互聯網服務領域客戶數據中臺（CDP）市場現狀
6.3.4 互聯網服務領域客戶數據中臺（CDP）需求潛力
6.4 客戶數據中臺（CDP）細分應用：電商/跨境電商
6.4.1 電商/跨境電商發展狀況
1、電商/跨境電商發展現狀
2、電商/跨境電商發展趨勢
6.4.2 電商/跨境電商領域客戶數據中臺（CDP）應用概述
6.4.3 電商/跨境電商領域客戶數據中臺（CDP）市場現狀
6.4.4 電商/跨境電商領域客戶數據中臺（CDP）需求潛力
6.5 客戶數據中臺（CDP）細分應用：新媒體
6.5.1 新媒體發展狀況
1、新媒體發展現狀
2、新媒體發展趨勢
6.5.2 新媒體領域客戶數據中臺（CDP）應用概述
6.5.3 新媒體領域客戶數據中臺（CDP）市場現狀
6.5.4 新媒體領域客戶數據中臺（CDP）需求潛力
6.6 客戶數據中臺（CDP）細分應用：其他
6.6.1 零售
6.6.2 快消
6.6.3 金融
6.6.4 汽車
6.7 中國客戶數據中臺（CDP）細分應用市場戰略地位分析
第7章：全球及中國客戶數據中臺（CDP）企業案例解析
7.1 全球及中國客戶數據中臺（CDP）企業梳理與對比
7.2 全球客戶數據中臺（CDP）企業案例分析（不分先后，可指定）
7.2.1 Oracle
1、企業基本信息
2、企業經營情況
3、企業業務架構及客戶數據中臺（CDP）業務布局
4、企業全球市場布局及在華策略
7.2.2 Oracle Data Cloud
1、企業基本信息
2、企業經營情況
3、企業業務架構及客戶數據中臺（CDP）業務布局
4、企業全球市場布局及在華策略
7.2.3 Adobe Audience Manager
1、企業基本信息
2、企業經營情況
3、企業業務架構及客戶數據中臺（CDP）業務布局
4、企業全球市場布局及在華策略
7.2.4 Saleforce
1、企業基本信息
2、企業經營情況
3、企業業務架構及客戶數據中臺（CDP）業務布局
4、企業全球市場布局及在華策略
7.2.5 SAP Data Intelligence
1、企業基本信息
2、企業經營情況
3、企業業務架構及客戶數據中臺（CDP）業務布局
4、企業全球市場布局及在華策略
7.3 中國客戶數據中臺（CDP）企業案例分析（不分先后，可指定）
7.3.1 神策網絡科技（北京）有限公司——神策數據
1、企業基本信息
2、企業經營情況
3、企業客戶數據中臺（CDP）架構
4、企業客戶數據中臺（CDP）功能
5、企業客戶數據中臺（CDP）解決方案
6、企業客戶數據中臺（CDP）客戶案例
7、企業業務布局戰略&優劣勢
7.3.2 深圳市騰訊計算機系統有限公司-騰訊企點
1、企業基本信息
2、企業經營情況
3、企業客戶數據中臺（CDP）架構
4、企業客戶數據中臺（CDP）功能
5、企業客戶數據中臺（CDP）解決方案
6、企業客戶數據中臺（CDP）客戶案例
7、企業業務布局戰略&優劣勢
7.3.3 北京深演智能科技股份有限公司——深演智能
1、企業基本信息
2、企業經營情況
3、企業客戶數據中臺（CDP）架構
4、企業客戶數據中臺（CDP）功能
5、企業客戶數據中臺（CDP）解決方案
6、企業客戶數據中臺（CDP）客戶案例
7、企業業務布局戰略&優劣勢
7.3.4 上海馳騖信息科技有限公司-馳騖科技
1、企業基本信息
2、企業經營情況
3、企業客戶數據中臺（CDP）架構
4、企業客戶數據中臺（CDP）功能
5、企業客戶數據中臺（CDP）解決方案
6、企業客戶數據中臺（CDP）客戶案例
7、企業業務布局戰略&優劣勢
7.3.5 創絡（上海）數據科技有限公司——創略科技
1、企業基本信息
2、企業經營情況
3、企業客戶數據中臺（CDP）架構
4、企業客戶數據中臺（CDP）功能
5、企業客戶數據中臺（CDP）解決方案
6、企業客戶數據中臺（CDP）客戶案例
7、企業業務布局戰略&優劣勢
7.3.5 杭州比智科技有限公司——奇點云
1、企業基本信息
2、企業經營情況
3、企業客戶數據中臺（CDP）架構
4、企業客戶數據中臺（CDP）功能
5、企業客戶數據中臺（CDP）解決方案
6、企業客戶數據中臺（CDP）客戶案例
7、企業業務布局戰略&優劣勢
7.3.6 深圳市惟客數據科技有限公司——惟客數據
1、企業基本信息
2、企業經營情況
3、企業客戶數據中臺（CDP）架構
4、企業客戶數據中臺（CDP）功能
5、企業客戶數據中臺（CDP）解決方案
6、企業客戶數據中臺（CDP）客戶案例
7、企業業務布局戰略&優劣勢
7.3.7 珍島信息技術（上海）股份有限公司——珍島集團 Marketingforce平臺
1、企業基本信息
2、企業經營情況
3、企業客戶數據中臺（CDP）架構
4、企業客戶數據中臺（CDP）功能
5、企業客戶數據中臺（CDP）解決方案
6、企業客戶數據中臺（CDP）客戶案例
7、企業業務布局戰略&優劣勢
7.3.8 北京明略軟件系統有限公司——明略科技
1、企業基本信息
2、企業經營情況
3、企業客戶數據中臺（CDP）架構
4、企業客戶數據中臺（CDP）功能
5、企業客戶數據中臺（CDP）解決方案
6、企業客戶數據中臺（CDP）客戶案例
7、企業業務布局戰略&優劣勢
7.3.9 廣州云徙科技有限公司——云徙數艦
1、企業基本信息
2、企業經營情況
3、企業客戶數據中臺（CDP）架構
4、企業客戶數據中臺（CDP）功能
5、企業客戶數據中臺（CDP）解決方案
6、企業客戶數據中臺（CDP）客戶案例
7、企業業務布局戰略&優劣勢
——展望篇——
第8章：中國客戶數據中臺（CDP）發展環境洞察&SWOT分析
8.1 中國客戶數據中臺（CDP）經濟（Economy）環境分析
8.1.1 中國宏觀經濟發展現狀
8.1.2 中國宏觀經濟發展展望
8.1.3 客戶數據中臺（CDP）發展與宏觀經濟相關性分析
8.2 中國客戶數據中臺（CDP）社會（Society）環境分析
8.2.1 中國客戶數據中臺（CDP）社會環境分析
8.2.2 社會環境對客戶數據中臺（CDP）發展的影響總結
8.3 中國客戶數據中臺（CDP）政策（Policy）環境分析
8.3.1 國家層面客戶數據中臺（CDP）政策規劃匯總及解讀（指導類/支持類/限制類）
1、國家層面客戶數據中臺（CDP）政策匯總及解讀
2、國家層面客戶數據中臺（CDP）規劃匯總及解讀
8.3.2 31省市客戶數據中臺（CDP）政策規劃匯總及解讀（指導類/支持類/限制類）
1、31省市客戶數據中臺（CDP）政策規劃匯總
2、31省市客戶數據中臺（CDP）發展目標解讀
8.3.3 國家重點規劃/政策對客戶數據中臺（CDP）發展的影響
8.3.4 政策環境對客戶數據中臺（CDP）發展的影響總結
8.4 中國客戶數據中臺（CDP）SWOT分析（優勢/劣勢/機會/威脅）
第9章：中國客戶數據中臺（CDP）市場前景及發展趨勢洞悉
9.1 中國客戶數據中臺（CDP）發展潛力評估
9.2 中國客戶數據中臺（CDP）未來關鍵增長點
9.3 中國客戶數據中臺（CDP）發展前景預測（未來5年預測）
9.4 中國客戶數據中臺（CDP）發展趨勢洞悉
9.4.1 市場競爭趨勢
9.4.2 技術創新趨勢
9.4.3 細分市場趨勢
第10章：中國客戶數據中臺（CDP）投資戰略規劃策略及建議
10.1 中國客戶數據中臺（CDP）進入與退出壁壘
10.1.1 客戶數據中臺（CDP）進入壁壘分析
1、資金壁壘
2、技術壁壘
3、數據資源壁壘
4、人才壁壘
10.1.2 客戶數據中臺（CDP）退出壁壘分析
10.2 中國客戶數據中臺（CDP）投資風險預警
10.2.1 周期性風險
10.2.2 成長性風險
10.2.3 產業關聯度風險
10.2.4 市場集中度風險
10.2.5 行業壁壘風險
10.2.6 宏觀政策風險
10.3 中國客戶數據中臺（CDP）投資機會分析
10.3.1 客戶數據中臺（CDP）產業鏈薄弱環節投資機會
10.3.2 客戶數據中臺（CDP）細分領域投資機會
10.3.3 客戶數據中臺（CDP）區域市場投資機會
10.3.4 客戶數據中臺（CDP）產業空白點投資機會
10.4 中國客戶數據中臺（CDP）投資價值評估
10.5 中國客戶數據中臺（CDP）投資策略建議
10.6 中國客戶數據中臺（CDP）可持續發展建議
圖表目錄
圖表1：客戶數據中臺（CDP）的定義
圖表2：客戶數據中臺（CDP）概念辨析
圖表3：客戶數據中臺（CDP）專業術語
圖表4：本報告研究領域所處行業（一）
圖表5：本報告研究領域所處行業（二）
圖表6：本報告研究范圍界定
圖表7：中國客戶數據中臺（CDP）監管體系結構示意圖
圖表8：中國客戶數據中臺（CDP）監管機構及其職能
圖表9：中國客戶數據中臺（CDP）標準體系框架&建設進程
圖表10：中國客戶數據中臺（CDP）現行&即將實施標準匯總
圖表11：中國客戶數據中臺（CDP）重點標準及其影響解讀
圖表12：本報告權威數據資料來源匯總
圖表13：本報告的主要研究方法及統計標準說明
圖表14：客戶數據中臺（CDP）市場發展歷程
圖表15：客戶數據中臺（CDP）市場規模體量分析
圖表16：客戶數據中臺（CDP）細分市場戰略地位分析
圖表17：中國客戶數據中臺（CDP）發展痛點及挑戰
圖表18：客戶數據中臺（CDP）的功能
圖表19：客戶數據中臺（CDP）分類
圖表20：客戶數據中臺（CDP）產業鏈結構梳理
圖表21：客戶數據中臺（CDP）產業鏈生態圖譜
圖表22：客戶數據中臺（CDP）產業鏈區域熱力圖
圖表23：中國客戶數據中臺（CDP）細分應用場景分布
圖表24：中國客戶數據中臺（CDP）細分應用市場結構
圖表25：互聯網服務發展現狀
圖表26：互聯網服務發展趨勢
圖表27：互聯網服務領域客戶數據中臺（CDP）應用概述
圖表28：互聯網服務領域客戶數據中臺（CDP）市場現狀
圖表29：互聯網服務領域客戶數據中臺（CDP）需求潛力
圖表30：電商/跨境電商發展現狀
圖表31：電商/跨境電商發展趨勢
圖表32：電商/跨境電商領域客戶數據中臺（CDP）應用概述
圖表33：電商/跨境電商領域客戶數據中臺（CDP）市場現狀
圖表34：電商/跨境電商領域客戶數據中臺（CDP）需求潛力
圖表35：客戶數據中臺（CDP）細分應用波士頓矩陣分析
圖表36：全球及中國客戶數據中臺（CDP）企業梳理與對比
圖表37：神策網絡科技（北京）有限公司發展歷程
圖表38：神策網絡科技（北京）有限公司基本信息表
圖表39：神策網絡科技（北京）有限公司股權穿透圖
圖表40：神策網絡科技（北京）有限公司經營情況
圖表41：神策網絡科技（北京）有限公司客戶數據中臺（CDP）功能
圖表42：神策網絡科技（北京）有限公司客戶數據中臺（CDP）解決方案
圖表43：神策網絡科技（北京）有限公司客戶數據中臺（CDP）客戶案例
圖表44：神策網絡科技（北京）有限公司業務布局戰略&優劣勢
圖表45：深圳市騰訊計算機系統有限公司-騰訊企點發展歷程
圖表46：深圳市騰訊計算機系統有限公司-騰訊企點基本信息表
圖表47：深圳市騰訊計算機系統有限公司-騰訊企點股權穿透圖
圖表48：深圳市騰訊計算機系統有限公司-騰訊企點經營情況
圖表49：深圳市騰訊計算機系統有限公司-騰訊企點客戶數據中臺（CDP）功能
圖表50：深圳市騰訊計算機系統有限公司-騰訊企點客戶數據中臺（CDP）解決方案
圖表51：深圳市騰訊計算機系統有限公司-騰訊企點客戶數據中臺（CDP）客戶案例
圖表52：深圳市騰訊計算機系統有限公司-騰訊企點業務布局戰略&優劣勢
圖表53：北京深演智能科技股份有限公司發展歷程
圖表54：北京深演智能科技股份有限公司基本信息表
圖表55：北京深演智能科技股份有限公司股權穿透圖
圖表56：北京深演智能科技股份有限公司經營情況
圖表57：北京深演智能科技股份有限公司客戶數據中臺（CDP）功能
圖表58：北京深演智能科技股份有限公司客戶數據中臺（CDP）解決方案
圖表59：北京深演智能科技股份有限公司客戶數據中臺（CDP）客戶案例
圖表60：北京深演智能科技股份有限公司業務布局戰略&優劣勢
圖表61：上海馳騖信息科技有限公司發展歷程
圖表62：上海馳騖信息科技有限公司基本信息表
圖表63：上海馳騖信息科技有限公司股權穿透圖
圖表64：上海馳騖信息科技有限公司經營情況
圖表65：上海馳騖信息科技有限公司客戶數據中臺（CDP）功能
圖表66：上海馳騖信息科技有限公司客戶數據中臺（CDP）解決方案
圖表67：上海馳騖信息科技有限公司客戶數據中臺（CDP）客戶案例
圖表68：上海馳騖信息科技有限公司業務布局戰略&優劣勢
圖表69：創絡（上海）數據科技有限公司發展歷程
圖表70：創絡（上海）數據科技有限公司基本信息表
圖表71：創絡（上海）數據科技有限公司股權穿透圖
圖表72：創絡（上海）數據科技有限公司經營情況
圖表73：創絡（上海）數據科技有限公司客戶數據中臺（CDP）功能
圖表74：創絡（上海）數據科技有限公司客戶數據中臺（CDP）解決方案
圖表75：創絡（上海）數據科技有限公司客戶數據中臺（CDP）客戶案例
圖表76：創絡（上海）數據科技有限公司業務布局戰略&優劣勢
圖表77：杭州比智科技有限公司發展歷程
圖表78：杭州比智科技有限公司基本信息表
圖表79：杭州比智科技有限公司股權穿透圖
圖表80：杭州比智科技有限公司經營情況
圖表81：杭州比智科技有限公司客戶數據中臺（CDP）功能
圖表82：杭州比智科技有限公司客戶數據中臺（CDP）解決方案
圖表83：杭州比智科技有限公司客戶數據中臺（CDP）客戶案例
圖表84：杭州比智科技有限公司業務布局戰略&優劣勢
圖表85：深圳市惟客數據科技有限公司發展歷程
圖表86：深圳市惟客數據科技有限公司基本信息表
圖表87：深圳市惟客數據科技有限公司股權穿透圖
圖表88：深圳市惟客數據科技有限公司經營情況
圖表89：深圳市惟客數據科技有限公司客戶數據中臺（CDP）功能
圖表90：深圳市惟客數據科技有限公司客戶數據中臺（CDP）解決方案
圖表91：深圳市惟客數據科技有限公司客戶數據中臺（CDP）客戶案例
圖表92：深圳市惟客數據科技有限公司業務布局戰略&優劣勢
圖表93：珍島信息技術（上海）股份有限公司發展歷程
圖表94：珍島信息技術（上海）股份有限公司基本信息表
圖表95：珍島信息技術（上海）股份有限公司股權穿透圖
圖表96：珍島信息技術（上海）股份有限公司經營情況
圖表97：珍島信息技術（上海）股份有限公司客戶數據中臺（CDP）功能
圖表98：珍島信息技術（上海）股份有限公司客戶數據中臺（CDP）解決方案
圖表99：珍島信息技術（上海）股份有限公司客戶數據中臺（CDP）客戶案例
圖表100：珍島信息技術（上海）股份有限公司業務布局戰略&優劣勢
圖表101：北京明略軟件系統有限公司發展歷程
圖表102：北京明略軟件系統有限公司基本信息表
圖表103：北京明略軟件系統有限公司股權穿透圖
圖表104：北京明略軟件系統有限公司經營情況
圖表105：北京明略軟件系統有限公司客戶數據中臺（CDP）功能
圖表106：北京明略軟件系統有限公司客戶數據中臺（CDP）解決方案
圖表107：北京明略軟件系統有限公司客戶數據中臺（CDP）客戶案例
圖表108：北京明略軟件系統有限公司業務布局戰略&優劣勢
圖表109：廣州云徙科技有限公司發展歷程
圖表110：廣州云徙科技有限公司基本信息表
圖表111：廣州云徙科技有限公司股權穿透圖
圖表112：廣州云徙科技有限公司經營情況
圖表113：廣州云徙科技有限公司客戶數據中臺（CDP）功能
圖表114：廣州云徙科技有限公司客戶數據中臺（CDP）解決方案
圖表115：廣州云徙科技有限公司客戶數據中臺（CDP）客戶案例
圖表116：廣州云徙科技有限公司業務布局戰略&優劣勢
圖表117：中國宏觀經濟發展現狀
圖表118：中國宏觀經濟發展展望
圖表119：客戶數據中臺（CDP）發展與宏觀經濟相關性分析
圖表120：中國客戶數據中臺（CDP）社會環境分析

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