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第一章2020-2021年全球軟件外包服務行業運行態勢分析 18
第一節2020-2021年全球軟件外包服務行業發展概況分析 18
一、2021年全球服務外包市場現狀 18
二、全球軟件外包發包方現狀 19
三、全球軟件外包市場規模分析 20
四、外包成為全球企業IT服務戰略趨勢 20
五、軟件外包行業領先主要國家和企業 22
六、亞太IT外包市場規模分析 23
七、歐美IT外包的主要業務模式分析 24
第二節2020-2021年全球主要地區IT服務市場發展分析 25
一、2020-2021年日本IT外包市場分析 25
二、2020-2021年印度IT外包市場分析 29
三、菲律賓IT外包業的優劣勢分析 37
四、法國的軟件服務外包市場分析 38
五、中東歐地區IT外包產業發展現狀 39
六、俄羅斯軟件和IT服務業快速增長 43
第三節2021-2026年世界軟件外包服務產業發展前景預測分析 44
第二章2020-2021年中國軟件外包服務行業運行環境分析 47
第一節2020-2021年中國宏觀經濟環境分析 47
一、2021年中國GDP增長情況分析 47
二、2021年中國工業經濟發展形勢分析 49
三、2021年中國全社會固定資產投資分析 52
四、2021年中國社會消費品零售總額分析 53
五、2021年中國城鄉居民收入與消費分析 54
六、2021年中國對外貿易發展形勢分析 56
七、2021年中國宏觀經濟運行情況分析 59
第二節2020-2021年中國軟件外包服務政策環境分析 65
一、2021年中國軟件產業相關政策分析 65
二、2021年中國軟件外包產業相關政策 66
三、中國地方政府促進軟件外包相關政策 67
四、財政部公布補貼國際軟件外包政策 68
五、中國金融服務外包產業的相關政策 68
第三節2020-2021年中國軟件外包服務社會環境分析 73
一、2021年中國服務外包人才儲備狀況 73
二、2021年服務外包基地與園區設施情況 74
三、2021年服務外包通信網絡設施的現狀 74
第四節2020-2021年中國軟件行業發展環境分析 75
一、2019年中國軟件業經濟運行情況 75
二、2021年中國軟件市場結構分析 79
三、2021年中國軟件市場品牌結構分析 80
四、2021年中國軟件出口總體情況分析 81
五、2021年中國軟件業經濟運行情況 81
第三章2020-2021年中國軟件外包服務產業運行新形勢分析 85
第一節2021年中國軟件與信息服務外包市場分析 85
一、中國軟件服務外包產業發展特點 85
二、2021年中國軟件與信息服務外包產業規模 87
三、2021年中國軟件與信息服務外包市場結構 88
四、2021年中國軟件與信息服務外包企業情況 89
第二節2020-2021年中國軟件外包服務部分地區新增長點分析 90
一、上海 以浦東為“橋頭堡” 90
二、大連 打造“軟件外包之都” 95
三、西安 “對日外包”為起點 96
四、廣東 主打“粵港澳合作” 97
第三節2020-2021年中國軟件外包服務市場運行動態分析 98
一、2021年四川遂寧將建設軟件外包產業園 98
二、中冶賽迪在北部新區布局軟件外包基地 99
三、奧博杰天攜手西安高新區擴建離岸軟件外包基地 99
四、中國電科院中電普華軟件外包基地在濟南落戶 102
第四節2020-2021年中國軟件外包服務部分地區發展分析 103
一、大連市軟件外包產業發展分析 103
二、西安市軟件外包產業發展分析 105
三、上海市軟件外包產業發展分析 112
四、北京市軟件外包產業發展分析 113
五、長沙市軟件外包產業發展分析 119
六、成都市軟件外包產業發展分析 121
七、廈門市軟件外包產業發展分析 123
八、重慶市軟件服務外包發展分析 127
九、深圳市軟件服務外包發展分析 128
第四章2020-2021年中國承接國際軟件外包現狀、模式及對策研究分析 129
第一節2020-2021年中國承接國際軟件外包的發展速度及質量分析 129
一、從宏觀的產業層面來看，發展速度很快 129
二、從微觀的企業層面看來，發展質量有待提高 130
第二節2020-2021年中國承接國際軟件外包的主要經營模式分析 131
一、跨國公司在中國設立的軟件研發機構 131
二、跨國軟件公司在中國設立的市場開拓機構 132
三、中國本土純粹的國際軟件外包企業 133
四、中國本土研發型的軟件外包企業 134
第三節2020-2021年中國承接國際軟件外包的貢獻和需求要素分析 135
一、直接經濟貢獻 135
二、創造就業機會 135
三、產生技術外溢效應 135
四、形成產業集群 136
五、培育國內軟件市場等外部性效應 136
第四節2020-2021年制約中國承接國際軟件外包的因素分析 138
一、政府財稅支持政策定位不明確 138
二、知識產權保護力度還有欠缺 138
三、高端人才依然比較緊缺 139
四、行業協會發展服務能力有待提高 139
五、融資環境需要改善 139
第五節2020-2021年中國承接國際軟件外包的政策建議 140
一、有針對性地提供財稅支持 140
二、完善知識產權保護體系 140
三、進步加大人才儲備 140
四、加快完善軟件園服務體系 141
五、創造條件協助企業開拓軟件外包市場 141
第五章 2020-2021年中國軟件外包服務市場競爭分析 143
第一節 2020-2021年中國軟件外包服務總體競爭現狀分析 143
一、產業競爭程度分析 143
二、價格競爭分析 144
三、技術差異化競爭激烈 144
第二節 2020-2021年中國軟件外包服務行業區域格局分析 147
一、軟件外包服務行業區域競爭格局分析 147
二、軟件外包服務行業人才競爭格局分析 147
第三節 2020-2021年中國軟件與IT服務外包并購態勢分析 149
第四節 2020-2021年中國軟件外包服務企業提升競爭力策略分析 150
第六章 2021年中外軟件外包服務重點企業發展分析 154
第一節 IBM 154
一、公司簡介 154
二、2021年公司經營狀況分析 154
三、IBM公司在華發展情況 159
四、IBM公司發展SWOT分析 160
五、IBM公司的金融服務解決方案 160
六、IBM公司未來軟件開發新風向 162
第二節 HP 163
一、公司簡介 163
二、惠普公司在華發展情況 163
三、2021年公司經營狀況分析 164
四、惠普軟件外包業務發展情況 168
五、2021年惠普深化在華發展策略 168
六、惠普戰略轉型及未來發展展望 171
第三節 Infosys 174
一、公司簡介 174
二、2021年公司經營狀況分析 175
三、Infosys公司在華業務發展情況 178
四、Infosys公司兼并與收購動態 179
五、Infosys公司應對市場競爭策略 180
第七章 2020-2021年中國軟件開發重點企業競爭力分析 183
第一節 東軟集團股份有限公司 183
一、企業基本情況 183
二、2021年企業經營情況分析 184
三、2021年企業經濟指標分析 184
四、企業競爭力SWOT分析 189
五、企業發展戰略及未來展望 189
第二節 浙大網新科技股份有限公司 192
一、企業基本情況 192
二、2021年企業經營情況分析 193
三、2021年企業經濟指標分析 194
四、企業競爭力SWOT分析 198
五、企業發展戰略及未來展望 200
第三節 上海海隆軟件股份有限公司 201
一、企業基本情況 201
二、2021年企業經營情況分析 202
三、2021年企業經濟指標分析 203
四、企業競爭力SWOT分析 207
五、企業發展戰略及未來展望 208
第四節 文思信息技術有限公司 209
一、企業基本情況 209
二、2021年企業經營情況分析 209
三、文思信息公司SWOT分析 215
第五節 海輝軟件（國際）集團公司 216
一、企業基本情況 216
二、2021年企業經營情況分析 217
三、海輝軟件公司SWOT分析 217
第六節 北京中軟國際信息技術有限公司 217
一、企業基本情況 217
二、2021年企業經營情況分析 218
三、企業發展戰略及未來展望 224
第七節 軟通動力信息技術（集團）有限公司 224
一、企業基本情況 224
二、2021年企業經營情況分析 225
三、軟通動力公司SWOT分析 231
第八節 柯萊特信息系統有限公司 233
一、企業基本情況 233
二、柯萊特公司發展歷程 233
三、柯萊特產品及服務情況 233
四、2021年柯萊特經營情況 234
五、柯萊特公司SWOT分析 240
第九節 大連華信計算機技術股份有限公司 241
一、企業基本情況 241
二、大連華信發展歷程 241
三、企業產品及服務情況 243
四、大連華信公司經營情況 245
五、華信公司SWOT分析 251
第十節 上海中和軟件有限公司 252
一、公司基本情況 252
二、中和軟件公司成長歷程 252
三、中和軟件公司產品及服務 253
四、中和軟件公司未來發展戰略 253
第十一節 北京方正國際軟件系統有限公司 253
一、企業基本情況 253
二、方正國際軟件發展歷程 253
三、方正國際軟件產品及服務情況 261
四、方正國際軟件公司SWOT分析 262
第十二節 日電卓越軟件科技（北京）有限公司 262
一、企業基本情況 262
二、日電卓越軟件發展歷程 262
三、日電卓越軟件發展情況 263
第八章 2021-2026年中國軟件外包服務市場前景及趨勢預測分析 264
第一節 2021-2026年中國軟件外包服務市場運行趨勢分析 264
一、服務外包的業務領域在不斷發展和延伸 264
二、IT應用服務外包和業務流程外包已相對成熟 264
三、全球離岸服務外包的潛在市場規模巨大 265
四、全球產業鏈條在全球服務外包領域受到重視 265
五、許多國家和地區將服務外包確定為國家發展戰略重點 266
第二節 2021-2026年中國軟件外包服務市場預測分析 266
一、軟件與信息服務外包市場預測 266
二、離岸軟件外包服務市場預測分析 267
第三節 2021-2026年中國軟件外包服務市場盈利預測分析 269
第九章 2021-2026年中國軟件外包服務產業投資環境與風險分析 271
第一節 2021-2026年中國軟件外包服務投資環境分析 271
第二節 2021-2026年中國軟件外包服務投資機遇分析 271
一、引領北亞、開拓歐美，發展IT應用服務及業務流程外包 271
二、IT基礎設施服務離岸外包領域前景廣闊 272
三、全球制造業設計研發逐漸向發展中國家轉移 272
四、獨立軟件商在中國增加研發投人 272
五、鼓勵中國大型企業外包非核心IT業務 273
第三節 2021-2026年中國軟件外包服務投資風險分析 273
一、產業政策風險 273
二、外包成本風險 273
三、軟件質量風險 274
四、技術風險分析 275
第四節 2021-2026年中國軟件外包服務投資策略及建議 275

圖表目錄
圖表 1 2017-2021年全球軟件外包市場規模分析 20
圖表2 全球服務外包主要國家和地區分布 22
圖表3 2017-2021年亞太IT外包市場規模分析 23
圖表4 印度IT-BPM產業在印度經濟中的高影響力情況 31
圖表5 印度IT-BPM產業發展概況 33
圖表6 印度IT-BPM產業的產業集中度分布情況 35
圖表7 印度IT-BPM產業中的開創型企業的市場分布 35
圖表8 印度IT-BPM產業2021年預測 35
圖表9 2016-2021年國內生產總值及其增長速度 48
圖表10 2016-2021年全國一般公共財政收入 48
圖表11 中國匯率調整 48
圖表12 2016-2021年全部工業增加值及其增長速度 49
圖表13 2021年主要工業產品產量及其增長速度 50
圖表14 2016-2021年全社會固定資產投資 52
圖表15 2021年分行業固定資產投資（不含農戶）及其增長速度 52
圖表16 2021年固定資產投資新增主要生產與運營能力 53
圖表17 2016-2021年社會消費品零售總額 54
圖表18 2021年按收入來源分的全國居民人均可支配收入及占比 55
圖表19 2021年居民消費價格月度漲跌幅度 55
圖表20 2021年居民消費價格比上年漲跌幅度 56
圖表21 2016-2021年貨物進出口總額 56
圖表22 2021年貨物進出口總額及其增長速度 57
圖表23 2021年主要商品出口數量、金額及其增長速度 57
圖表24 2021年主要商品進口數量、金額及其增長速度 58
圖表25 2021年對主要國家和地區貨物進出口額及其增長速度 58
圖表26 中國中央政府頒布的主要服務外包產業促進政策 66
圖表27 2020年年末人口數及構成 73
圖表28 2016-2021年普通本�？�、中等職業教育及普通高中招生人數 73
圖表29 2020年1-12月軟件業務收入增長情況 75
圖表30 2020年1-12月軟件產業分類收入增長情況 76
圖表31 2020年1-12月軟件出口增長情況 77
圖表32 2020年1-12月軟件前十位省市增長情況 78
圖表33 2020年1-12月軟件中心城市業務收入增長請 78
圖表34 2020年1-12月軟件業利潤總額走勢 79
圖表35 2021年1-8月軟件出口增長情況 81
圖表36 2021年1-8月軟件業務收入增長情況 81
圖表37 2021年1-8月軟件產業分類收入增長情況 82
圖表38 2021年1-8月軟件分區域增長情況 83
圖表39 2021年1-8月軟件中心城市業務收入增長情況 83
圖表40 2021年1-8月全國軟件和信息技術服務業主要指標快報表 84
圖表41 2017-2021年中國軟件與信息服務外包產業規模變化趨勢圖 87
圖表42 2021年中國軟件與信息服務外包市場結構比例 88
圖表43 2017-2021年中國軟件與信息服務外包企業數量變化趨勢圖 89
圖表44 2017-2021年中國軟件與信息服務外包從業人員變化趨勢圖 89
圖表45 不同類型外包模式的貢獻效果分析 137
圖表 46 中國軟件與信息服務外包國內業務來源 147
圖表 47 IBM利潤表 156
圖表 48 IBM 公司 SWOT矩陣分析 160
圖表 49 HP公司利潤表 164
圖表 50 Infosys公司利潤表 175
圖表 51 2021年東軟集團經營情況分析 184
圖表 52 東軟集團主要財務指標分析 184
圖表 53 東軟集團主要經濟指標分析 186
圖表 54 東軟集團SWOT分析表 189
圖表 55 2021年浙大網新經營情況分析 193
圖表 56 浙大網新主要財務指標分析 194
圖表 57 浙大網新主要經濟指標分析 195
圖表 58 2021年海隆軟件經營情況分析 202
圖表 59 海隆軟件主要財務指標分析 203
圖表 60 海隆軟件主要經濟指標分析 204
圖表 61 近4年文思海輝技術有限公司固定資產周轉次數情況 209
圖表 62 近4年文思海輝技術有限公司固定資產周轉次數變化情況 209
圖表 63 近4年文思海輝技術有限公司流動資產周轉次數變化情況 210
圖表 64 近4年文思海輝技術有限公司流動資產周轉次數變化情況 210
圖表 65 近4年文思海輝技術有限公司銷售毛利率變化情況 211
圖表 66 近4年文思海輝技術有限公司銷售毛利率變化情況 211
圖表 67 近4年文思海輝技術有限公司資產負債率變化情況 212
圖表 68 近4年文思海輝技術有限公司資產負債率變化情況 212
圖表 69 近4年文思海輝技術有限公司產權比率變化情況 213
圖表 70 近4年文思海輝技術有限公司產權比率變化情況 213
圖表 71 近4年文思海輝技術有限公司總資產周轉次數變化情況 214
圖表 72 近4年文思海輝技術有限公司總資產周轉次數變化情況 214
圖表 73 近4年北京中軟國際信息技術有限公司固定資產周轉次數情況 218
圖表 74 近4年北京中軟國際信息技術有限公司固定資產周轉次數變化情況 219
圖表 75 近4年北京中軟國際信息技術有限公司流動資產周轉次數變化情況 219
圖表 76 近4年北京中軟國際信息技術有限公司流動資產周轉次數變化情況 220
圖表 77 近4年北京中軟國際信息技術有限公司銷售毛利率變化情況 220
圖表 78 近4年北京中軟國際信息技術有限公司銷售毛利率變化情況 220
圖表 79 近4年北京中軟國際信息技術有限公司資產負債率變化情況 221
圖表 80 近4年北京中軟國際信息技術有限公司資產負債率變化情況 221
圖表 81 近4年北京中軟國際信息技術有限公司產權比率變化情況 222
圖表 82 近4年北京中軟國際信息技術有限公司產權比率變化情況 222
圖表 83 近4年北京中軟國際信息技術有限公司總資產周轉次數變化情況 223
圖表 84 近4年北京中軟國際信息技術有限公司總資產周轉次數變化情況 223
圖表 85 近4年軟通動力信息技術（集團）有限公司 固定資產周轉次數情況 225
圖表 86 近4年軟通動力信息技術（集團）有限公司 固定資產周轉次數變化情況 225
圖表 87 近4年軟通動力信息技術（集團）有限公司 流動資產周轉次數變化情況 226
圖表 88 近4年軟通動力信息技術（集團）有限公司 流動資產周轉次數變化情況 226
圖表 89 近4年軟通動力信息技術（集團）有限公司 銷售毛利率變化情況 227
圖表 90 近4年軟通動力信息技術（集團）有限公司 銷售毛利率變化情況 227
圖表 91 近4年軟通動力信息技術（集團）有限公司 資產負債率變化情況 228
圖表 92 近4年軟通動力信息技術（集團）有限公司 資產負債率變化情況 228
圖表 93 近4年軟通動力信息技術（集團）有限公司 產權比率變化情況 229
圖表 94 近4年軟通動力信息技術（集團）有限公司 產權比率變化情況 229
圖表 95 近4年軟通動力信息技術（集團）有限公司 總資產周轉次數變化情況 230
圖表 96 近4年軟通動力信息技術（集團）有限公司 總資產周轉次數變化情況 230
圖表 97 近4年柯萊特信息系統有限公司固定資產周轉次數情況 234
圖表 98 近4年柯萊特信息系統有限公司固定資產周轉次數情況 235
圖表 99 近4年柯萊特信息系統有限公司流動資產周轉次數變化情況 235
圖表 100 近4年柯萊特信息系統有限公司流動資產周轉次數變化情況 236
圖表 101 近4年柯萊特信息系統有限公司銷售毛利率變化情況 236
圖表 102 近4年柯萊特信息系統有限公司銷售毛利率變化情況 236
圖表 103 近4年柯萊特信息系統有限公司資產負債率變化情況 237
圖表 104 近4年柯萊特信息系統有限公司資產負債率變化情況 237
圖表 105 近4年柯萊特信息系統有限公司產權比率變化情況 238
圖表 106 近4年柯萊特信息系統有限公司產權比率變化情況 238
圖表 107 近4年柯萊特信息系統有限公司總資產周轉次數變化情況 239
圖表 108 近4年柯萊特信息系統有限公司總資產周轉次數變化情況 239
圖表 109 近4年大連華信計算機技術股份有限公司固定資產周轉次數情況 245
圖表 110 近4年大連華信計算機技術股份有限公司固定資產周轉次數情況 245
圖表 111 近4年大連華信計算機技術股份有限公司流動資產周轉次數變化情況 246
圖表 112 近4年大連華信計算機技術股份有限公司流動資產周轉次數變化情況 246
圖表 113 近4年大連華信計算機技術股份有限公司銷售毛利率變化情況 247
圖表 114 近4年大連華信計算機技術股份有限公司銷售毛利率變化情況 247
圖表 115 近4年大連華信計算機技術股份有限公司資產負債率變化情況 248
圖表 116 近4年大連華信計算機技術股份有限公司資產負債率變化情況 248
圖表 117 近4年大連華信計算機技術股份有限公司產權比率變化情況 249
圖表 118 近4年大連華信計算機技術股份有限公司產權比率變化情況 249
圖表 119 近4年大連華信計算機技術股份有限公司總資產周轉次數變化情況 250
圖表 120 近4年大連華信計算機技術股份有限公司總資產周轉次數變化情況 250
圖表 121 2021-2026年中國軟件外包服務市場盈利預測分析 269

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