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 第一章2017-2021年全球運維外包服務市場運行狀況分析 6
 第一節 2017-2021年全球運維外包服務運行環境分析 6
 一、全球經濟環境緩慢回暖 6
 二、全球運維外包需求升溫的同時也面臨著新問題 6
 三、全球運維外包日趨激烈的市場競爭導致市場集中度下降 6
 第二節2017-2021年全球主要國家和地區運維外包服務運行分析 7
 一、美國需求逐年增長難掩新的問題 7
 二、歐洲經濟增長限制到外包服務市場增速 8
 三、印度對離岸IT外包服務戰略寄予更多希望 9
 四、全球其他國家與地區供給與需求同步增長 9
 第三節 2021-2026年中國|運維外包服務趨勢探析 10
 第二章　2017-2021年中國IT運維外包服務業運行環境分析 12
 第一節2017-2021年中國IT運維外包服務業宏觀經濟環境 12
 一、國民經濟運行情況GDP 12
 二、居民消費價格指數CPI、PPI 13
 三、全國居民收入情況 19
 四、工業發展形勢 20
 五、固定資產投資情況 21
 六、社會消費品零售總額 22
 第二節2017-2021年中國IT運維外包服務行業發展環境 24
 一、中國IT服務產業發展環境綜述 24
 二、國家政策扶持IT服務業發展 27
 三、IT產業的普及發展催生IT外包市場成熟 28
 四、IT外包服務市場已成為中國IT市場增長最快領域 30
 五、需求增長等因素促進IT外包業務發展 32
 第三章 中國運維外包服務市場綜述與綜合分析 35
 第一節 中國IT運維外包服務市場綜述 35
 一、總量規模穩步快速增長 35
 二、整體市場外包率逐步上升 36
 三、各區域運維外包服務市場規模及其份額變化 37
 四、影響IT運維外包服務的因素分析 37
 第二節 中國不同客戶群市場規模及其分布 39
 一、外包服務平行分類客戶市場分布情況 39
 二、電子政務運維市場情況 40
 三、運維外包服務行業分類市場分布情況 45
 第四章 中國運維外包服務細分市場運行分析 47
 第一節IT基礎架構外包服務市場 47
 一、市場規模發展變化情況 47
 二、平行分類客戶群市場分布情況 48
 三、行業分類客戶群市場分布情況 49
 四、發展趨勢 50
 第二節 應用系統外包服務市場 50
 一、市場規模發展變化情況 50
 二、細分市場規模及其構成發展變化情況 51
 三、平行分類客戶群市場分布情況 52
 第五章2017-2021年國外運維外包服務市場廠商運行分析 54
 第一節HP 54
 第二節IBM 54
 第三節EDS 55
 第六章2017-2021年國外運維外包服務市場廠商運行分析 57
 第一節 中企動力科技集團股份有限公司 57
 一、公司簡介 57
 二、中企動力的發展優勢及經驗 57
 三、中企動力領跑中國IT服務外包市場 59
 四、中企動力IT外包超過IBM名列第一 60
 第二節 神州數碼控股有限公司 60
 一、公司簡介 60
 二、神州數碼與萬盛共謀金融IT外包服務 61
 三、神州數碼轉型外包服務穩定前進 62
 第三節 東軟集團股份有限公司 64
 一、企業概況 64
 二、企業主要經濟指標分析 65
 三、企業盈利能力分析 66
 四、企業償債能力分析 67
 五、企業運營能力分析 68
 六、企業成長能力分析 69
 第四節 中國軟件與技術服務股份有限公司 70
 一、企業概況 70
 二、企業主要經濟指標分析 71
 三、企業盈利能力分析 72
 四、企業償債能力分析 73
 五、企業運營能力分析 73
 六、企業成長能力分析 74
 第五節 浙大網新科技股份有限公司 75
 一、企業概況 75
 二、企業主要經濟指標分析 75
 三、企業盈利能力分析 77
 四、企業償債能力分析 77
 五、企業運營能力分析 78
 六、企業成長能力分析 79
 第七章2021-2026年中國|運維外包服務市場發展趨勢分析與預測 81
 第一節2021-2026年中國|運維外包服務趨勢分析 81
 一、國外客戶對于離岸外包服務需求快速增長 81
 二、法律制度和信用體系等產業環境的建立健全將優化競爭秩序 81
 三、外包服務市場業務類型更加細分，專業的本土服務商面臨更多發展機會 82
 四、ASP服務市場升溫，主導應用系統外包服務市場發展 83
 第二節2021-2026年中國|運維外包服務市場分析與預測 83
 一、中國IT運維外包服務規模預測 83
 二、經濟全球化引導并推進中國運維外包服務的發展 84
 三、利用分工優勢培育核心能力成為用戶選擇運維外包的驅動力 84
 四、運維外包服務市場的快速增長還有待社會文化環境的完善 85
 五、跨國公司示范，本土企業用戶運維外包需求不斷提高 86
 第三節2021-2026年中國|運維外包服務市場發展策略建議 86
 一、宏觀上積極推進外包服務市場環境的改善 86
 二、積極關注潛力型客戶市場，大力加強市場推廣力度 87
 三、深入拓展服務內容，逐步提高服務水平 88
 四、改善產業環境，打實服務與管理能力基礎 88
 五、加強橫向合作，全面提升核心能力 89
 六、學習國外發展經驗，促進供求健康發展 89
 【圖表目錄】
 圖表 1 2021年2季度國內生產總值初步核算數據 12
 圖表 2 GDP環比增長速度 12
 圖表 3 全國居民消費價格漲跌幅 13
 圖表 4 6月份居民消費價格分類別同比漲跌幅 16
 圖表 5 6月份居民消費價格分類別環比漲跌幅 17
 圖表 6 2021年6月居民消費價格主要數據 17
 圖表 7 2017-2021年6月規模以上工業增加值同比增長速度 20
 圖表 8 2017-2021年6月固定資產投資（不含農戶）同比增速 21
 圖表 9 社會消費品零售總額分月同比增長速度 23
 圖表 10 2021年1-6月份社會消費品零售總額主要數據 23
 圖表 11 2017-2021中國服務外包市場將保持 23%的年復合增長率 25
 圖表 12 2017-2021年6月我國服務外包市場狀況 25
 圖表 13 2017-2021年我國在岸外包市場情況 26
 圖表 14 到2021年我國離岸服務外包市場將達到99億美元 26
 圖表 15 我國離岸軟件外包市場的發包國分布 27
 圖表 16 近年來國務院和國家各部委對服務外包的政策支持 28
 圖表 17 IT運維外包層次分析 30
 圖表 18 IT運維外包時機選擇 31
 圖表 19 IT運維外包的定義 35
 圖表 20 2008-2021年中國IT運維外包服務市場規模增長趨勢圖 35
 圖表 21 2016-2021年中國IT運維外包服務市場規模及外包率情況 36
 圖表 22 2016-2021年中國主要地區TI運維外包服務市場規模統計表 37
 圖表 23 2016-2021年中國主要地區IT運維外包服務市場份額情況 37
 圖表 24 2016-2021年中國IT運維外包服務行業分類市場規模統計表 45
 圖表 25 2017-2021年中國IT運維外包服務行業分布圖 45
 圖表 26 2015-2021年中國IT基礎架構外包服務市場規模增長情況 47
 圖表 27 2015-2021年中國IT應用系統外包服務市場規模增長情況 50
 圖表 28 2015-2021年中國IT應用系統外包服務市場規模占比提高 51
 圖表 29 東軟集團股份有限公司財務分析 65
 圖表 30 東軟集團股份有限公司盈利能力分析 66
 圖表 31 東軟集團股份有限公司償債能力分析 67
 圖表 32 東軟集團股份有限公司經營能力分析 68
 圖表 33 東軟集團股份有限公司成長性分析 69
 圖表 34 中國軟件與技術服務股份有限公司財務分析 71
 圖表 35 中國軟件與技術服務股份有限公司盈利能力分析 72
 圖表 36 中國軟件與技術服務股份有限公司償債能力分析 73
 圖表 37 中國軟件與技術服務股份有限公司經營能力分析 73
 圖表 38 中國軟件與技術服務股份有限公司成長性分析 74
 圖表 39 浙大網新科技股份有限公司財務分析 75
 圖表 40 浙大網新科技股份有限公司盈利能力分析 77
 圖表 41 浙大網新科技股份有限公司償債能力分析 78
 圖表 42 浙大網新科技股份有限公司經營能力分析 78
 圖表 43 浙大網新科技股份有限公司成長性分析 79
 圖表 44 2021-2026年中國|運維外包服務市場規模預測圖 83
 圖表 45 中國運維服務市場供需雙方內在關聯因素及外在關聯 85

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