第一章2018-2021年中國汽車售后運行環境解析 17
第一節2018-2021年中國宏觀經濟環境分析 17
一、中國gdp分析 17
二、消費價格指數分析 18
三、城鄉居民收入分析 20
四、社會消費品零售總額 21
五、全社會固定資產投資分析 22
六、進出口總額及增長率分析 25
第二節2018-2021年中國汽車售后服務業政策環境分析 28
一、行業管理體制 28
二、汽車服務業外資進入政策 28
第三節 中國汽車售后服務行業環境分析 29
一、汽車售后服務暗戰打響 29
二、汽車后市場需求大 多個投資項目受青睞 30
三、虛構汽車故障騙修 占汽車售后投訴六成 30
四、首屆汽車售后服務“神秘客”調查啟動 31
第二章 近幾年中國汽車產業運行背景 33
第一節2021年中國汽車保有量 33
一、2021年中國民用汽車保有量 33
二、各省民用汽車保有量分析 33
三、不同類型民用汽車保有量 35
四、2021年中國各省市民用載客汽車保有量 37
五、各省載貨汽車保有量分析 38
第二節 2018-2021年中國汽車產銷量分析 39
一、中國汽車產銷量分析分析 39
二、2018-2021年中國乘用車銷量分析 43
三、中國公路客車銷量分析 43
四、中國客車銷量分析 43
五、中國卡車銷量分析 44
六、近年汽車整車與零部件進出口分析 44
第三章 2018-2021年中國汽車售后整體運行動態分析 47
第一節 2018-2021年中國汽車售后市場動態分析 47
一、2021年度中國汽車產品質量及服務質量投訴主要特點 47
二、2021年度汽車投訴構成分析 47
三、2021年中國汽車服務問題投訴分析 49
四、出現問題時間和行駛里程分析 51
第二節 2018-2021年中國我國汽車售后市場現狀綜述 53
一、汽車售后行業規模 53
二、中國汽車配件行業售后流通模式分析 54
三、汽車售后市場品牌分析 55
第三節 2018-2021年中國汽車售后市場存在的問題 57
第四節 我國汽車售后市場供應鏈狀況分析 57
第四章 2018-2021年中國汽車維修行業市場分析 59
第一節 國際汽車維修行業狀況分析 59
一、國際汽車售后市場的經營模式 59
二、汽車后市場經營最佳模式 59
第二節 2018-2021年中國汽車維修行業運行總況 60
一、中國汽車維修行業進入發展時期 60
三、汽車維修市場的分類 62
四、汽車維修業管理模式分析 62
五、我國汽車維修業信息化存在問題分析 63
六、汽車維修行業存在的基本問題 66
第三節2018-2021年4月中國汽車修理行業規模以上企業經濟運行數據監測 67
一、2018-2021年中國汽車修理行業數據監測回顧 67
二、2018-2021年中國汽車修理行業應收指標分析 67
三、2018-2021年中國汽車修理行業產銷率調查 68
四、2018-2021年汽車修理成本費用數據 68
第四節2018-2021年我國汽車維修業發展趨勢 69
第五節2018-2021年我國汽車維修業投資建議 70
第五章2018-2021年中國汽車美容業市場運行分析 72
第一節2018-2021年中國汽車美容行業特點分析 72
第二節2018-2021年中國汽車美容裝飾業現狀綜述 72
一、中國汽車美容服務新模式正悄然崛起 72
二、中國汽車美容業步入標準化時代 72
三、中國汽車美容業迎接品牌時代的到來 74
四、全自動電腦洗車成制勝法寶 74
第三節2018-2021年中國汽車美容行業細分市場分析 74
第四節2018-2021年部分城市汽車美容業運行分析 75
一、北京汽車美容業發展迅速競爭激烈 75
二、泉州汽車美容業已經面臨品牌競爭的時代 75
三、江門汽車美容業發展的三大問題 76
第五節2018-2021年中國汽車美容行業存在問題 77
第六節 2018-2021年中國汽車美容行業趨勢預測 77
第七節 未來中國汽車維修業、美容業前景展望——特許經營 78
第六章 2018-2021年我國汽車快修業市場分析 81
第一節 汽車維修快修連鎖經營概述 81
第二節 2018-2021年中國汽車快修業運行綜述 81
一、汽車快修連鎖經營基本要求 81
二、汽車維修連鎖經營企業經營方式 82
三、汽車快修連鎖行業發展存在的問題 83
四、加快汽車快修經營業發展的對策 84
第三節 2018-2021年中國汽車快修連鎖經營發展趨勢 86
第四節 汽車快修連鎖經營發展的難點和對策 89
第七章 2018-2021年中國二手車市場運行動態分析 93
第一節2018-2021年中國二手車交易市場發展綜述 93
一、二手車交易市場特點分析 93
二、二手車交易品牌多元化分析 93
三、國內二手車交易應拓展經營思路 93
第二節2018-2021年中國重點區域二手車交易分析 95
一、北京二手車交易量分析 95
二、廣州二手車交易量分析 98
三、杭州二手車市場成交量分析 100
四、上海二手車銷售結構與成交量分析 100
五、廣東二手車市場呈現出穩定增長勢頭 101
第三節 外資企業經營二手車市場 102
第四節 汽車制造商進入二手車市場分析 103
第五節 我國二手車發展的制約因素和存在問題分析 105
第八節 我國二手車市場發展對策 107
第九節 2018-2021年中國二手車市場發展趨勢預測 108
第八章 2018-2021年中國汽車4s店市場動態分析 110
第一節 我國4s店發展概述 110
第二節《汽車品牌銷售管理實施辦法》解讀 113
第三節 2018-2021年國內外汽車經銷商與我國4s店比較分析 114
一、美國汽車營銷模式分析 114
二、歐洲汽車營銷模式分析 115
三、日本汽車營銷模式分析 116
四、國際上汽車主要汽車營銷模式 117
五、中國汽車營銷模式分析 118
第四節2018-2021年中國典型4s店運行狀況分析 119
一、北京現代汽車4s 119
二、廣州本田4s店 120
第五節 2018-2021年我國汽車營銷模式發展趨勢分析 124
第九章 2018-2021年中國汽車其它相關行業運行分析 127
第一節 汽車金融市場分析 127
一、汽車金融相關概述 127
二、我國汽車金融業的發展階段分析 128
三、國內汽車金融服務盈利模式分析 128
四、經營方式的發展演變邏輯與經營組織的構建分析 133
五、中國汽車金融業存在的問題分析 133
第二節 汽車服務貿易業分析 136
一、汽車服務貿易界定與理論基礎 136
二、國內汽車服務貿易市場競爭現狀分析 137
三、國內外汽車大集團開展汽車服務貿易的對標分析 139
四、汽車大集團實施汽車服務貿易戰略的政策建議 141
五、發展我國汽車服務貿易的對策 142
第三節汽車售后其它子行業市場分析 143
一、汽車用品配件市場分析 143
二、汽車潤滑油市場發展趨勢 144
三、我國發動機再造市場分析 146
第十章 2018-2021年我國汽車售后服務業競爭分析 150
第一節 與國外汽車售后服務行業比較分析 150
第二節 特許服務與汽車維修連鎖經營的比較 151
第三節 車市進入淡季，車企拼售后服務 152
第四節 企業售后服務對比分析 152
第五節 我國汽車快修連鎖業的swot分析 153
第十一章 2018-2021年中國汽車制造商售后服務競爭分析 156
第一節 大眾汽車 156
第二節 北京現代 157
第三節 本田汽車 158
一、四位一體的品牌專營銷售 158
二、廣州本田的售后服務理念 159
三、雙贏才會長久 160
第十二章2018-2021年中國汽車服務行業優勢企業關鍵性數據分析 164
第一節 貴陽潤田汽車服務有限公司（工業） 164
一、企業基本概況 164
二、 企業主要經濟指標分析 164
三、企業盈利能力分析 164
四、企業償債能力分析 165
五、 企業產值狀況分析 165
六、企業成本費用構成分析 165
第二節 北京燕寶汽車服務有限公司 166
一、企業基本概況 166
二、 企業主要經濟指標分析 166
三、企業盈利能力分析 166
四、企業償債能力分析 167
五、 企業產值狀況分析 167
六、企業成本費用構成分析 168
第三節 福州寶馬汽車服務有限公司 168
一、企業基本概況 168
二、 企業主要經濟指標分析 168
三、企業盈利能力分析 168
四、企業償債能力分析 169
五、 企業產值狀況分析 169
六、企業成本費用構成分析 170
第四節 哈爾濱華通豐田汽車服務有限公司 170
一、企業基本概況 170
二、 企業主要經濟指標分析 170
三、企業盈利能力分析 171
四、企業償債能力分析 171
五、 企業產值狀況分析 172
六、企業成本費用構成分析 172
第五節 杭州杭德汽車服務有限公司 172
一、企業基本概況 172
二、 企業主要經濟指標分析 173
三、企業盈利能力分析 173
四、企業償債能力分析 173
五、 企業產值狀況分析 174
六、企業成本費用構成分析 174
第六節 高密令山汽車服務有限公司 174
一、企業基本概況 174
二、 企業主要經濟指標分析 175
三、企業盈利能力分析 175
四、企業償債能力分析 176
五、 企業產值狀況分析 176
六、企業成本費用構成分析 176
第七節 南京福聯汽車服務有限公司 176
一、企業基本概況 177
二、 企業主要經濟指標分析 177
三、企業盈利能力分析 177
四、企業償債能力分析 178
五、 企業產值狀況分析 178
六、企業成本費用構成分析 178
第八節 溫州好德寶汽車服務有限公司 179
一、企業基本概況 179
二、 企業主要經濟指標分析 179
三、企業盈利能力分析 179
四、企業償債能力分析 180
五、 企業產值狀況分析 180
六、企業成本費用構成分析 180
第九節 北京金冠汽車服務有限公司 181
一、企業基本概況 181
二、 企業主要經濟指標分析 181
三、企業盈利能力分析 181
四、企業償債能力分析 182
五、 企業產值狀況分析 182
六、企業成本費用構成分析 183
第十節 北京三四零一汽車服務有限公司 183
一、企業基本概況 183
二、 企業主要經濟指標分析 183
三、企業盈利能力分析 183
四、企業償債能力分析 184
五、 企業產值狀況分析 184
六、企業成本費用構成分析 185
第十三章 2021-2026年中國汽車售后行業前景預測與趨勢展望 186
第一節 2021-2026年中國汽車售后服務行業前景分析 186
一、我國汽車服務業迎來發展良機 186
二、我國汽車服務產業的發展趨勢 186
三、汽車服務系統將成為汽車服務業改革發展的方向 187
四、加盟連鎖是國內汽車服務產業的未來之路 188
第二節2021-2026年中國汽車售后服務市場預測分析 189
一、汽配市場需求預測 189
二、中國汽車服務業特征窺見巨大發展空間 190
三、2021-2026年中國汽車服務市場盈利預測分析 190
四、汽配流通業的發展趨勢 191
第十四章 2021-2026年中國汽車售后服務業投資分析 192
第一節 中國汽車售后服務投資動態分析 192
一、上汽集團布陣汽車服務業延伸強化產業價值鏈 192
二、房產大亨綠地集團進 *** 汽車 *** 務業 192
三、中國移動涉足汽車服務市場 192
第二節2021-2026年中國汽車售后服務投資潛力 194
一、中國汽車服務市場投資潛力巨大 194
二、 2021年汽車服務業成創業投資熱點之一 194
三、珠三角汽車服務業蘊含巨大發展潛力 194
四、深圳汽車服務市場蘊藏巨大商機 195
第三節2021-2026年中國汽車售后投資機會及建議 196
一、中國汽車服務業投資機會分析 196
二、 底特律汽車服務產業亟待我國資本關注 197
三、汽車服務業適合小本創業 198
四、汽車服務前景光明但需謹慎投資 198
【圖表目錄】
圖表 1 2012-2020年中國gdp及其增長率統計表 17
圖表 2 2020年中國不同產業增加值對比情況 17
圖表 3 2020年中國居民消費價格漲跌幅度（月度同比增長） 18
圖表 4 2011-2020年中國居民消費價格跌漲幅度 19
圖表 5 2020年居民消費價格比上年漲跌幅度 19
圖表 6 2020年70個大中城市房屋及新建商品住宅銷售價格月度同比漲幅 19
圖表 7 2011-2020年農村居民人均收入及其增長速度 20
圖表 8 2011-2020年城鎮居民人均收入及其增長速度 20
圖表 9 2008-2020年中國社會消費品零售總額增長趨勢圖 21
圖表 10 2020年中國城鎮固定資產投資增長速度（累計同比） 22
圖表 11 2020年中國全社會固定資產投資增長速度（累計同比） 22
圖表 12 2020年分行業城鎮固定資產投資及其增長速度 23
圖表 13 2020年固定資產投資新增主要生產能力 24
圖表 14 2020年房地產開發和銷售主要指標完成情況 25
圖表 15 2020年貨物進出口總額及其增長速度 26
圖表 16 2020年主要商品出口數量、金額及其增長速度 26
圖表 17 2020年主要商品進口數量、金額及其增長速度 27
圖表 18 2020年對主要國家和地區貨物進出口額及其增長速度 27
圖表 19 2013-2020年中國汽車保有量增長趨勢圖 33
圖表 20 2020年初中國各省市民用汽車保有量統計表 33
圖表 21 2020年汽車銷量超過100萬輛的省份 35
圖表 22 2020年初中國汽車保有量前十省份 35
圖表 23 2020年中國各省市不同類型民用汽車保有量 36
圖表 24 2020年中國各省市民用載客汽車保有量 37
圖表 25 2020年中國各省市民用載貨汽車保有量 38
圖表 26 2005-2020年中國汽車產量增長趨勢圖 40
圖表 27 2021年4月份中國汽車產量統計表 40
圖表 28 2016-2021年我國汽車銷量及其同比增長 41
圖表 29 2021年4月份中國汽車銷量統計表 42
圖表 30 2020年車企銷量***0 42
圖表 31 2013-2020年中國乘用車銷量統計表 43
圖表 32 2013-2020年中國微型車銷量統計表 43
圖表 33 2013-2020年中國客車銷量統計表 43
圖表 34 2013-2020年中國卡車銷量統計表 44
圖表 35 2015-2020年中國汽車及零部件進出口走勢圖 44
圖表 36 中國汽車及零部件05-15年逐季走勢 45
圖表 37 中國汽車及零部件08-15年逐季走勢 46
圖表 38 2020年中國汽車產品質量及服務質量類別投訴分析 48
圖表 39 2020年中國汽車服務問題投訴構成圖 49
圖表 40 2020年中國汽車服務問題及購車問題分析 50
圖表 41 2020年中國汽車服務問題及廠商屬性分析 50
圖表 42 2020年中國汽車產品質量及服務質量投訴分析—出現問題時間 51
圖表 43 2020年中國汽車產品質量及服務質量投訴分析——出現問題行駛里程分析 52
圖表 44 2020年中國汽車產品質量及服務質量投訴分析——用戶地區分析 52
圖表 45 2013-2020年中國汽車售后行業規模估測圖 53
圖表 46 中國汽車配件行業售后流通模式 54
圖表 47 汽車銷售及售后服務主要品牌及概況表 55
圖表 48 發達國家乘用車產業鏈產值、利潤構成表 58
圖表 49 2013-2020年中國汽車修理行業規模指標表 67
圖表 50 2013-2020年中國汽車修理行業營收指標表 67
圖表 51 2013-2020年中國汽車修理行業利潤率指標表 68
圖表 52 2013-2020年中國汽車修理行業成本費用指標表 68
圖表 53 2014-2021年4月上海各二手車交易市場交易量量 100
圖表 54 汽車金融產業價值鏈圖示 127
圖表 55 汽車服務貿易的三種分類 136
圖表 56 國內外汽車大集團汽車服務貿易業務構成比較 139
圖表 57 中外汽車大集團中汽車服務貿易收入占總收入比重 140
圖表 58 美國成熟售后市場渠道分布 142
圖表 59 貴陽潤田汽車服務有限公司（工業）基本情況表 164
圖表 60 2016-2021年貴陽潤田汽車服務有限公司（工業）企業主要經濟指標 164
圖表 61 2016-2021年貴陽潤田汽車服務有限公司（工業）企業盈利指標 164
圖表 62 2016-2021年貴陽潤田汽車服務有限公司（工業）企業盈利比率情況 165
圖表 63 2016-2021年貴陽潤田汽車服務有限公司（工業）企業負債指標情況 165
圖表 64 2016-2021年貴陽潤田汽車服務有限公司（工業）企業產值情況 165
圖表 65 2016-2021年貴陽潤田汽車服務有限公司（工業）企業成本費用情況 165
圖表 66 北京燕寶汽車服務有限公司基本情況表 166
圖表 67 2016-2021年北京燕寶汽車服務有限公司企業主要經濟指標 166
圖表 68 2016-2021年北京燕寶汽車服務有限公司企業盈利指標 166
圖表 69 2016-2021年北京燕寶汽車服務有限公司企業盈利比率情況 167
圖表 70 2016-2021年北京燕寶汽車服務有限公司企業負債指標情況 167
圖表 71 2016-2021年北京燕寶汽車服務有限公司企業產值情況 167
圖表 72 2016-2021年北京燕寶汽車服務有限公司企業成本費用情況 168
圖表 73 福州寶馬汽車服務有限公司基本情況表 168
圖表 74 2016-2021年福州寶馬汽車服務有限公司企業主要經濟指標 168
圖表 75 2016-2021年福州寶馬汽車服務有限公司企業盈利指標 169
圖表 76 2016-2021年福州寶馬汽車服務有限公司企業盈利比率情況 169
圖表 77 2016-2021年福州寶馬汽車服務有限公司企業負債指標情況 169
圖表 78 2016-2021年福州寶馬汽車服務有限公司企業產值情況 169
圖表 79 2016-2021年福州寶馬汽車服務有限公司企業成本費用情況 170
圖表 80 哈爾濱華通豐田汽車服務有限公司基本情況表 170
圖表 81 2016-2021年哈爾濱華通豐田汽車服務有限公司企業主要經濟指標 170
圖表 82 2016-2021年哈爾濱華通豐田汽車服務有限公司企業盈利指標 171
圖表 83 2016-2021年哈爾濱華通豐田汽車服務有限公司企業盈利比率情況 171
圖表 84 2016-2021年哈爾濱華通豐田汽車服務有限公司企業負債指標情況 171
圖表 85 2016-2021年哈爾濱華通豐田汽車服務有限公司企業產值情況 172
圖表 86 2016-2021年哈爾濱華通豐田汽車服務有限公司企業成本費用情況 172
圖表 87 杭州杭德汽車服務有限公司基本情況表 172
圖表 88 2016-2021年杭州杭德汽車服務有限公司企業主要經濟指標 173
圖表 89 2016-2021年杭州杭德汽車服務有限公司企業盈利指標 173
圖表 90 2016-2021年杭州杭德汽車服務有限公司企業盈利比率情況 173
圖表 91 2016-2021年杭州杭德汽車服務有限公司企業負債指標情況 173
圖表 92 2016-2021年杭州杭德汽車服務有限公司企業產值情況 174
圖表 93 2016-2021年杭州杭德汽車服務有限公司企業成本費用情況 174
圖表 94 高密令山汽車服務有限公司基本情況表 174
圖表 95 2016-2021年高密令山汽車服務有限公司企業主要經濟指標 175
圖表 96 2016-2021年高密令山汽車服務有限公司企業盈利指標 175
圖表 97 2016-2021年高密令山汽車服務有限公司企業盈利比率情況 175
圖表 98 2016-2021年高密令山汽車服務有限公司企業負債指標情況 176
圖表 99 2016-2021年高密令山汽車服務有限公司企業產值情況 176
圖表 100 2016-2021年高密令山汽車服務有限公司企業成本費用情況 176
圖表 101 南京福聯汽車服務有限公司基本情況表 177
圖表 102 2016-2021年南京福聯汽車服務有限公司企業主要經濟指標 177
圖表 103 2016-2021年南京福聯汽車服務有限公司企業盈利指標 177
圖表 104 2016-2021年南京福聯汽車服務有限公司企業盈利比率情況 177
圖表 105 2016-2021年南京福聯汽車服務有限公司企業負債指標情況 178
圖表 106 2016-2021年南京福聯汽車服務有限公司企業產值情況 178
圖表 107 2016-2021年南京福聯汽車服務有限公司企業成本費用情況 178
圖表 108 溫州好德寶汽車服務有限公司基本情況表 179
圖表 109 2016-2021年溫州好德寶汽車服務有限公司企業主要經濟指標 179
圖表 110 2016-2021年溫州好德寶汽車服務有限公司企業盈利指標 179
圖表 111 2016-2021年溫州好德寶汽車服務有限公司企業盈利比率情況 180
圖表 112 2016-2021年溫州好德寶汽車服務有限公司企業負債指標情況 180
圖表 113 2016-2021年溫州好德寶汽車服務有限公司企業產值情況 180
圖表 114 2016-2021年溫州好德寶汽車服務有限公司企業成本費用情況 180
圖表 115 北京金冠汽車服務有限公司基本情況表 181
圖表 116 2016-2021年北京金冠汽車服務有限公司企業主要經濟指標 181
圖表 117 2016-2021年北京金冠汽車服務有限公司企業盈利指標 181
圖表 118 2016-2021年北京金冠汽車服務有限公司企業盈利比率情況 182
圖表 119 2016-2021年北京金冠汽車服務有限公司企業負債指標情況 182
圖表 120 2016-2021年北京金冠汽車服務有限公司企業產值情況 182
圖表 121 2016-2021年北京金冠汽車服務有限公司企業成本費用情況 183
圖表 122 北京三四零一汽車服務有限公司基本情況表 183
圖表 123 2016-2021年北京三四零一汽車服務有限公司企業主要經濟指標 183
圖表 124 2016-2021年北京三四零一汽車服務有限公司企業盈利指標 184
圖表 125 2016-2021年北京三四零一汽車服務有限公司企業盈利比率情況 184
圖表 126 2016-2021年北京三四零一汽車服務有限公司企業負債指標情況 184
圖表 127 2016-2021年北京三四零一汽車服務有限公司企業產值情況 184
圖表 128 2016-2021年北京三四零一汽車服務有限公司企業成本費用情況 185
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