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第一章　企業社交網絡相關概述
1.1　社交網絡介紹
1.1.1　社交網絡的相關概念
1.1.2　社交網絡的理論基礎
1.1.3　社交網絡的核心要素
1.1.4　社交網絡的三次浪潮
1.1.5　社交網站的盈利模式
1.2　企業社交網絡簡介
1.2.1　企業社交網絡的內涵
1.2.2　企業社交網絡的用途
1.2.3　企業社交工具興起的原因
1.3　web2.0環境下企業的各種關系
1.3.1　企業與客戶之間的關系
1.3.2　企業與員工之間的關系
1.3.3　企業與其他客體之間的關系
1.4　社交網絡在企業信息化中的應用
1.4.1　客戶關系管理
1.4.2　內部知識管理
1.4.3　企業精準營銷
第二章　2017-2020年全球企業社交網絡行業發展分析
2.1　全球企業社交網絡行業的發展背景
2.1.1　世界經濟整體運行特征
2.1.2　全球互聯網的應用水平
2.1.3　互聯網和新傳媒的特點
2.1.4　全球移動互聯網發展變革
2.1.5　移動智能終端市場規模擴張
2.1.6　國外社交網絡的發展與演變
2.2　2017-2020年全球企業社交網絡行業現狀分析
2.2.1　社交網絡市場用戶規模
2.2.2　企業社交網絡發展提速
2.2.3　企業社交網絡廠商類型
2.2.4　企業社交網絡漸趨成熟
2.2.5　企業社交網絡市場格局
2.2.6　企業社交網絡產品升級
2.2.7　企業社交網絡典型模式
2.3　全球企業社交網絡發展面臨的問題
2.3.1　企業社交網絡的問題與挑戰
2.3.2　企業社交網絡的應用效果待證實
2.3.3　企業嚴重低估社交網絡的功用
2.3.4　制約企業社交網絡推廣的阻力
2.3.5　企業開發社交網絡政策的誤區
2.4　全球企業社交網絡的發展策略
2.4.1　成功企業社交網絡的基本要素
2.4.2　企業社交網絡選型考慮因素
2.4.3　運用社交網站促進管理的策略
2.4.4　企業有效利用社交網絡的經驗
2.4.5　部署企業社交網絡的注意事項
第三章　中國企業社交網絡行業的發展環境
3.1　經濟環境分析
3.1.1　中國宏觀經濟運行狀況
3.1.2　中國宏觀經濟發展趨勢
3.1.3　中國信息化發展水平分析
3.1.4　中國大企業發展規模及特點
3.2　互聯網行業發展狀況
3.2.1　中國互聯網行業的發展歷程
3.2.2　中國移動互聯網的發展狀況
3.2.3　國內企業互聯網的應用狀況
3.2.4　企業電子商務及網絡營銷狀況
3.3　社交網絡行業發展狀況
3.3.1　中國成為社交網絡市場
3.3.2　中國社交網絡行業發展特點
3.3.3　基于公眾市場的社交網絡發展
3.3.4　中國社交網站的研發與演進過程
3.4　行業環境分析
3.4.1　企業信息化進入2.0時代
3.4.2　傳統管理模式向社交模式轉型
3.4.3　企業社交網絡為企業帶來競爭優勢
3.4.4　企業社交工具的積極作用顯著
第四章　2017-2020年中國企業社交網絡行業發展分析
4.1　2017-2020年中國企業社交網絡行業發展綜述
4.1.1　企業社交網絡不斷推陳出新
4.1.2　2017年企業社交網絡發展狀況
4.1.3　2018年企業社交網絡發展狀況
4.1.4　2019年企業社交網絡發展狀況
4.1.5　2020年企業社交網絡發展形勢
4.2　2017-2020年中國企業社交網絡市場結構分析
4.2.1　市場規模
4.2.2　行業結構
4.2.3　品牌結構
4.2.4　產品特點
4.2.5　新進入者
4.3　2017-2020年中國主要企業社交軟件比較分析
4.3.1　信鴿
4.3.2　微部落
4.3.3　tita
4.3.4　明道
4.3.5　推事本
4.3.6　云之家
4.4　2017-2020年企業社交網絡渠道營銷分析
4.4.1　企業對于sns的使用程度調查
4.4.2　社交平臺幫助企業尋找商機
4.4.3　社交網絡開啟企業外部宣傳新窗口
4.4.4　企業社交網絡需整合內部與外部
4.4.5　手機微博與企業社交網絡功能分析
4.4.6　開心網與人人網的swot分析
4.4.7　騰訊空間與有圈網的swot分析
4.5　2017-2020年中國企業社交網絡的用戶需求分析
4.5.1　當前企業應用情況
4.5.2　對產品價值的認知
4.5.3　產品功能需求分析
4.5.4　對定價模式的偏好
第五章　企業社交網絡的商業價值和應用案例
5.1　管理挑戰
5.1.1　加強戰略執行力
5.1.2　提升全員溝通效率
5.1.3　提高項目管理效率
5.2　人力資源
5.2.1　改善勞動力管理
5.2.2　促進跨地區交流協作
5.2.3　提升企業培訓效果
5.3　市場營銷
5.3.1　公共關系管理
5.3.2　客戶社區管理
5.3.3　市場活動執行優化
5.4　銷售管理
5.4.1　競爭對手情報管理
5.4.2　銷售過程支持
5.4.3　渠道伙伴社區
5.5　客戶服務
5.5.1　總部支持中心
5.5.2　便捷的客戶調研
5.5.3　多產品線業務咨詢銜接
5.6　文化建設
5.6.1　企業文化氛圍營造
5.6.2　員工互助互愛
5.6.3　員工生活社交平臺
5.7　分享協作
5.7.1　加強外部協作
5.7.2　打造學習型組織
5.7.3　快速獲取知識
第六章　2017-2020年企業社交網絡行業競爭狀況剖析
6.1　2017-2020年企業社交網絡市場競爭格局
6.1.1　企業社交網絡平臺模式
6.1.2　搶占企業社交市場
6.1.3　企業社交網絡市場并購動態
6.1.4　企業社交網絡市場競爭格局
6.1.5　本土企業競爭力分析
6.2　企業郵箱與企業社交網絡的競爭分析
6.2.1　企業郵箱的優勢分析
6.2.2　中國企業郵箱市場規模
6.2.3　主要企業郵箱產品介紹
6.2.4　外包企業郵箱市場格局
6.2.5　企業郵箱的主要特性
6.2.6　企業郵箱的發展機遇
6.2.7　企業郵箱市場發展趨勢
6.3　oa系統與企業社交網絡的競爭分析
6.3.1　oa系統與企業社交網絡對比
6.3.2　企業社交與oa產品競爭分析
6.3.3　oa市場產品技術創新方向
6.3.4　oa軟件移動與社交化趨勢
6.4　企業社交網絡企業的競爭策略
6.4.1　企業社交網絡廠商的競爭策略
6.4.2　企業社交網絡廠商的發展途徑
6.4.3　廠商建立競爭壁壘的措施分析
第七章　2017-2020年全球主要企業社交網絡公司及產品分析
7.1　微軟（microsoft）
7.1.1　企業發展概況
7.1.2　企業經營狀況
7.1.3　sharepoint產品介紹
7.1.4　yammer平臺商業模式
7.2　ibm
7.2.1　企業發展概況
7.2.2　企業經營狀況
7.2.3　ibm引領行業發展
7.2.4　ibm lotus connections的主要功能
7.2.5　ibm lotus connections4.0新亮點
7.3　甲骨文（oracle）
7.3.1　企業發展概況
7.3.2　企業經營狀況
7.3.3　甲骨文主要產品介紹
7.3.4　推出企業社交網絡新產品srm
7.3.5　推出通信社交網絡分析功能
7.3.6　云時代甲骨文的發展方向
7.4　sap
7.4.1　企業發展概況
7.4.2　企業經營狀況
7.4.3　sap軟件產品介紹
7.4.4　推出云產品組合
7.4.5　企業社交網絡產品jam介紹
7.5　salesforce
7.5.1　企業發展概況
7.5.2　企業經營狀況
7.5.3　chatter的主要功能和特點
7.5.4　推出新社交軟件套件
7.5.5　收購社交公司成因分析
7.6　google
7.6.1　企業發展概況
7.6.2　企業經營狀況
7.6.3　google+推出新增功能
7.6.4　google apps整合社交網絡
第八章　2017-2020年中國主要企業社交網絡公司及產品分析
8.1　八百客
8.1.1　企業發展概況
8.1.2　企業競爭優勢
8.1.3　企業經營狀況
8.1.4　企業社交網絡業務
8.1.5　企業客戶策略分析
8.2　金蝶
8.2.1　企業發展概況
8.2.2　企業經營狀況
8.2.3　企業社交網絡業務
8.2.4　金蝶云之家發展規模
8.2.5　云之家與yammer功能比較
8.3　用友
8.3.1　企業發展概況
8.3.2　經營效益分析
8.3.3　業務經營分析
8.3.4　財務狀況分析
8.3.5　企業社交網絡業務
8.3.6　企業未來前景展望
8.4　明道
8.4.1　企業發展概況
8.4.2　企業經營狀況
8.4.3　企業產品特性
8.4.4　企業社交網絡業務
8.4.5　明道和yammer的模式比較
8.5　華美宏大
8.5.1　企業發展概況
8.5.2　set商業社交
8.5.3　企業社交方案優勢
8.5.4　set商業社交的創新
8.6　北森
8.6.1　企業發展概況
8.6.2　企業社交網絡業務
8.6.3　北森tita的價值分析
8.6.4　tita網絡的應用效果
8.7　紛享科技
8.7.1　企業發展概況
8.7.2　企業核心競爭力
8.7.3　產品營銷策分析
8.7.4　紛享推出企業級微信
8.8　騰訊
8.8.1　企業發展概況
8.8.2　企業經營狀況
8.8.3　企業社交網絡業務
8.8.4　企業qq功能及特點
8.8.5　騰訊維空間功能及特點
8.8.6　準訊開拓移動企業社交
8.9　其他
8.9.1　“有圈”打造企業社交網絡平臺
8.9.2　企業社交網絡產品handone介紹
8.9.3　領度企業社交網絡發展分析
8.9.4　聯通推出藍信企業社交網絡產品
第九章　2017-2020年中國企業社交網絡行業投資分析
9.1　企業社交網絡領域的投資狀況
9.1.1　全球風險投資與并購規模
9.1.2　社交媒體行業風險投資規模
9.1.3　國際巨頭收購布局企業社交網絡
9.1.4　中國企業社交網絡的投融資狀況
9.2　企業社交網絡行業的投資機會洞察
9.2.1　企業社交網絡帶來商業機會
9.2.2　企業社交網絡移動領域潛力巨大
9.2.3　企業社交網絡市場受益企業分析
9.3　企業社交網絡行業的投資風險與規避
9.3.1　企業社交網絡的投資風險
9.3.2　國內企業社交網絡產品誤區
9.3.3　企業社交網絡發展仍處初級階段
9.3.4　企業社交網絡的投資建議
第十章　2021-2026年企業社交網絡行業的前景及趨勢預測
10.1　市場影響因素分析
10.1.1　競爭格局
10.1.2　驅動力
10.1.3　阻礙因素
10.2　2021-2026年社交網絡的發展趨勢分析
10.2.1　全球社交網絡的發展新態勢
10.2.2　社交產品的發展方向
10.2.3　社交網絡的深度挖掘
10.2.4　社交網絡電子商務化
10.3　2021-2026年企業社交網絡的發展前景
10.3.1　企業社交網絡發展正當時
10.3.2　企業社交網絡發展前景樂觀
10.3.3　企業社交網絡未來發展形勢
10.3.4　移動式企業社交平臺前景廣闊
10.4　2021-2026年企業社交網絡市場前景預測
10.4.1　2021-2026年中國企業社交網絡市場規模預測
10.4.2　2021-2026年全球企業社交軟件收入規模預測
10.4.3　2021-2026年社交平臺全球市場用戶數量預測
10.5　2021-2026年中國企業社交網絡市場趨勢分析
10.5.1　產品
10.5.2　技術
10.5.3　應用

　
圖表目錄
圖表1　六度分隔理論
圖表2　friendster現在已轉型成為在線游戲社區
圖表3　myspace音樂類垂直社區
圖表4　互聯網廣告主要分類
圖表5　使用企業社交軟件的益處
圖表6　2018-2020年世界工業生產月度增速走勢情況
圖表7　2018-2020年三大經濟體零售額同比增長率情況
圖表8　2018-2020年世界貿易量月度增長情況
圖表9　2018-2020年世界、發達國家和發展中國家消費價格上漲情況
圖表10　2018-2020年美國、日本和歐元區失業率情況
圖表11　2008-2020年全球主要個人計算設備出貨量一覽表
圖表12　2015-2020年全球智能手機分季度銷量圖
圖表13　美國社交網絡發展
圖表14　日本社交網站mixi頁面訪問量
圖表15　美國社交媒體
圖表16　美國社交網絡新功能
圖表17　企業組織的去中心化
圖表18　2020年國內生產總值季度增長情況
圖表19　2020年規模以上工業企業增加值月度增速情況
圖表20　2020年固定資產投資（不含農戶）月度增速情況
圖表21　2020年社會消費品零售總額分月同比增長速度
圖表22　2020年全國居民消費價格漲跌幅度
圖表23　2010-2020年全國總人口及自然增長率走勢
圖表24　2018-2020年全國信息化發展指數
圖表25　2009-2020年中國網民數量及其增長情況
圖表26　中國分類cn域名數
圖表27　2010-2020年中國網站數量增長情況
圖表28　2017-2018中國網民對各類網絡應用的使用率
圖表29　2012-2020年中國手機網民規模及占網民比例
圖表30　使用計算機的企業比例（按企業規模劃分）
圖表31　使用計算機的企業比例（按企業所在區域劃分）
圖表32　使用互聯網的企業比例（按企業規模劃分）
圖表33　使用互聯網的企業比例（按企業所在區域劃分）
圖表34　企業互聯網的接入方式
圖表35　“寬帶中國”發展目標與發展時間表
圖表36　企業使用互聯網的主要目的
圖表37　企業建立企業網站的主要目的
圖表38　利用互聯網發布過信息或即時消息的企業的比例
圖表39　重點行業中開展在線銷售的企業比例
圖表40　重點行業中開展在線采購的企業比例
圖表41　各種網絡營銷方式的使用率
圖表42　中國網絡社交版圖
圖表43　2017-2020年中國即時通信用戶數及網民使用率
圖表44　2017-2020年博客/個人空間用戶數及網民使用率
圖表45　2017-2020年中國微博用戶數及網民使用率
圖表46　2017-2020年中國社交網站用戶數及網民使用率
圖表47　sns產業發展周期
圖表48　中國sns產業鏈
圖表49　中國sns商業模式
圖表50　聯合投標業務關系節點
圖表51　采購管理關系節點
圖表52　國內主要企業社交軟件——信鴿界面
圖表53　國內主要企業社交軟件——v部落界面
圖表54　國內主要企業社交軟件——tita界面
圖表55　國內主要企業社交軟件——明道界面
圖表56　國內主要企業社交軟件——推事本界面
圖表57　國內主要企業社交軟件——云之家界面
圖表58　受訪企業性質占比
圖表59　受訪人員管理級別
圖表60　出差時攜帶移動設備
圖表61　各種常見通訊、微博、sns工具使用情況
圖表62　受訪企業網站功能狀況
圖表63　出差時哪些問題困擾最大
圖表64　sns平臺是企業宣傳的好方法
圖表65　2017-2020年微博用戶數及使用率
圖表66　開心網注冊用戶數量
圖表67　開心網swot分析
圖表68　人人網注冊用戶數量
圖表69　人人網swot分析
圖表70　qq空間默認應用
圖表71　qq空間swot分析
圖表72　有圈網swot分析
圖表73　2020年下半年企業計劃應用企業社交網絡情況
圖表74　2020年下半年企業對企業社交網絡價值的認知
圖表75　企業對企業社交網絡功能的需求
圖表76　企業內部通訊工具最需解決的問題
圖表77　2020年企業對企業社交網絡偏好的定價模式
圖表78　中天裝飾的企業社交價值
圖表79　全新的社交型企業培訓平臺
圖表80　星宇電訊使用云之家的解決方案
圖表81　sns與esn的區別
圖表82　社交網絡信息系統
圖表83　融合社交軟件的新型電話中心信息系統
圖表84　員工參與電話中心知識系統
圖表85　四種企業社交網絡平臺類型
圖表86　中國主要企業社交網絡產品介紹
圖表87　cio企業郵箱的用途
圖表88　cio的登陸企業郵箱的方式
圖表89　cio喜歡的企業郵箱功能
圖表90　cio對企業郵箱最不滿意的地方
圖表91　cio眼中企業郵箱的優勢
圖表92　2015-2020年中國企業郵箱市場規模及增速變化
圖表93　八百客的社交平臺與主流oa在功能上的對比
圖表94　國內主要oa產品對比
圖表95　2017-2018財年微軟綜合收益表
圖表96　2017-2018財年微軟不同產品銷售情況表
圖表97　2017-2018財年微軟不同地區銷售情況表
圖表98　2018-2019財年微軟綜合收益表
圖表99　2015-2020年ibm綜合收益表
圖表100　2017-2020年ibm不同業務銷售情況表
圖表101　2015-2020年ibm不同地區銷售情況表
圖表102　2018-2020年ibm綜合收益表
圖表103　2018-2020年ibm不同業務銷售情況表
圖表104　lotus connections企業社交軟件的主要功能
圖表105　2015-2018財年甲骨文綜合收益表
圖表106　2015-2018財年甲骨文收入分業務資料
圖表107　2015-2018財年甲骨文收入分地區資料
圖表108　2018-2018財年甲骨文綜合收益表
圖表109　2018-2018財年甲骨文收入分業務資料
圖表110　2018-2018財年甲骨文收入分地區資料
圖表111　2015-2020年sap綜合收益表
圖表112　2015-2020年sap收入分業務資料
圖表113　2015-2020年sap收入分地區資料
圖表114　2018-2020年sap綜合收益表
圖表115　2018-2020年sap收入分業務資料
圖表116　2018-2020年sap收入分地區資料
圖表117　2014-2018財年salesforce綜合收益表
圖表118　2017-2018財年salesforce收入分業務資料
圖表119　2017-2018財年salesforce收入分地區資料
圖表120　2018-2019財年salesforce綜合收益表
圖表121　2018-2019財年salesforce收入分業務資料
圖表122　2018-2019財年salesforce收入分地區資料
圖表123　chatter的主要功能
圖表124　2015-2020年google綜合收益表
圖表125　2015-2020年google收入分業務資料
圖表126　2015-2020年google收入分地區資料
圖表127　2017-2020年google綜合收益表
圖表128　2017-2020年google收入分業務資料
圖表129　2018-2020年google收入分地區資料
圖表130　2015-2020年金蝶國際綜合收益表
圖表131　2015-2020年金蝶國際收入分部資料
圖表132　2017-2020年金蝶國際綜合收益表
圖表133　2017-2020年金蝶國際收入分部資料
圖表134　2018-2020年金蝶國際綜合收益表
圖表135　2018-2020年金蝶國際分部資料
圖表136　云之家與yammer only收費功能比較
圖表137　2017-2020年用友軟件股份有限公司總資產和凈資產
圖表138　2017-2020年用友軟件股份有限公司營業收入和凈利潤
圖表139　2020年用友軟件股份有限公司營業收入和凈利潤
圖表140　2017-2020年用友軟件股份有限公司現金流量
圖表141　2020年用友軟件股份有限公司現金流量
圖表142　2020年用友軟件股份有限公司主營業務收入分行業、產品
圖表143　2017-2020年用友軟件股份有限公司成長能力
圖表144　2020年用友軟件股份有限公司成長能力
圖表145　2017-2020年用友軟件股份有限公司短期償債能力
圖表146　2020年用友軟件股份有限公司短期償債能力
圖表147　2017-2020年用友軟件股份有限公司長期償債能力
圖表148　2020年用友軟件股份有限公司長期償債能力
圖表149　2017-2020年用友軟件股份有限公司運營能力
圖表150　2020年用友軟件股份有限公司運營能力
圖表151　2017-2020年用友軟件股份有限公司盈利能力
圖表152　2020年用友軟件股份有限公司盈利能力
圖表153　用友優普支持多組織架構中大型企業社交平臺
圖表154　用友優普“企業空間”業務模式
圖表155　yammer和明道對比
圖表156　set實戰方法論
圖表157　紛享銷客的核心競爭力
圖表158　2015-2020年騰訊控股綜合收益表
圖表159　2015-2020年騰訊控股業務分部資料
圖表160　2015-2020年騰訊控股區域分部資料
圖表161　2017-2020年騰訊控股綜合收益表
圖表162　2017-2020年騰訊控股業務分部資料
圖表163　2017-2020年騰訊控股區域分部資料
圖表164　2018-2020年騰訊控股綜合收益表
圖表165　2018-2020年騰訊控股業務分部資料
圖表166　2020年全球風險投資交易數據季度走勢
圖表167　2020年全球風險投資交易量行業分布情況
圖表168　2020年全球風險投資交易額行業分布情況
圖表169　2020年全球風險投資交易top10項目
圖表170　2020年全球風險投資交易量區域分布情況
圖表171　2020年全球風險投資交易額區域分布情況
圖表172　2020年全球健康/醫療行業風險投資交易規模
圖表173　2020年全球軟件服務行業風險投資交易規模
圖表174　2020年全球電子商務行業風險投資交易規模
圖表175　2020年全球網絡/通訊行業風險投資交易規模
圖表176　2020年全球金融服務行業風險投資交易規模
圖表177　2020年全球外包服務行業風險投資交易規模
圖表178　2020年全球it/制造行業風險投資交易規模
圖表179　2020年全球文化/傳媒行業風險投資交易規模
圖表180　2020年全球清潔科技行業風險投資交易規模
圖表181　2020年全球交通/物流行業風險投資交易規模
圖表182　2020年全球生活消費行業風險投資交易規模
圖表183　2020年全球社交媒體行業風險投資交易規模
圖表184　管理軟件廠商近期社交并購列表
圖表185　國內企業社交類產品
圖表186　社交網絡的五個紀元
圖表187　2021-2026年中國企業社交網絡市場規模預測
圖表188　2021-2026年全球企業社交軟件收入規模預測
圖表189　2021-2026年社交平臺全球市場用戶數量預測

 

 

 

 

 

 

 

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