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第一章電話綜合信息服務的概念
第一節(jié)號碼查詢業(yè)務的概念
第二節(jié)電話綜合信息服務的概念
第三節(jié)全球電信業(yè)轉型的方向——綜合信息服務

第二章2016-2020年世界電話綜合信息服務產(chǎn)業(yè)運行分析
第一節(jié)2016-2020年世界電話綜合信息服務發(fā)展特點
一、管制放松化
二、服務人性化
三、收費模式多樣化
四、增值業(yè)務豐富化
第二節(jié)2016-2020年世界電話綜合信息服務主要國家市場狀況分析
一、英國
二、美國
三、日本
第三節(jié)世界電話號碼查詢（DA/DQ）業(yè)務發(fā)展趨勢及新業(yè)務分析
一、電話號碼查詢（DA/DQ）業(yè)務的發(fā)展特點和趨勢
二、國外電話號碼查詢（DA/DQ）新業(yè)務

第三章2016-2020年中國電話綜合信息服務發(fā)展環(huán)境分析
第一節(jié)2016-2020年中國宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析
一、中國GDP分析
二、城鄉(xiāng)居民家庭人均可支配收入分析
三、全社會固定資產(chǎn)投資分析
四、進出口總額及增長率分析
五、社會消費品零售總額
第二節(jié)2016-2020年中國社會環(huán)境分析
一、中國人口規(guī)模與年齡結構分析
二、中國人口學歷結構分析
三、零售市場情況分析
第三節(jié)農(nóng)村綜合信息服務站建設和服務基本規(guī)范分析
一、建設規(guī)范
二、服務規(guī)范
三、信息員資格與工作要求
四、監(jiān)督與獎勵
五、工信部下發(fā)《農(nóng)村綜合信息服務規(guī)范》對社會的影響
六、關于電話號簿業(yè)務經(jīng)營管理的暫行規(guī)定
第四節(jié)2016-2020年中國重點省市通信發(fā)展情況分析
一、廣東
二、北京
三、上海通
四、江蘇
五、浙江
六、江西

第四章2016-2020年中國電話綜合信息服務產(chǎn)業(yè)運行形勢透析
第一節(jié)2016-2020年中國電話綜合信息服務的發(fā)展特點
一、市場競爭呈白熱化趨勢
二、雙邊市場商業(yè)模式成為主流
三、面臨互聯(lián)網(wǎng)搜索盈利模式的擠壓
四、行業(yè)發(fā)展瓶頸
第二節(jié)2016-2020年中國電話綜合信息服務市場狀況透視
一、通信運營商
二、互聯(lián)網(wǎng)搜索服務提供商
三、語音導航服務
四、細分市場下的互聯(lián)網(wǎng)信息服務企業(yè)
第三節(jié)2016-2020年國內(nèi)外移動增值業(yè)務現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
一、移動增值業(yè)務的國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀
二、移動增值業(yè)務理論的研究
三、移動增值業(yè)務發(fā)展需要解決的問題
四、未來移動增值業(yè)務產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的思考
第四節(jié)2016-2020年中國聲訊服務市場運營狀況分析
一、市場背景
二、收費形式及服務內(nèi)容

第五章2016-2020年國內(nèi)三大電話綜合信息服務產(chǎn)業(yè)運行態(tài)勢分析
第一節(jié)2016-2020年中國電信的號碼百事通服務市場調研
一、號碼百事通信息查詢服務概況
二、號碼百事通業(yè)務的SWOT分析
三、號碼百事通業(yè)務發(fā)展情況
四、號碼百事通業(yè)務信息采集策略
五、號碼百事通業(yè)務運營模式研究
六、號碼百事通定位大討論
七、未來號碼百事通業(yè)務戰(zhàn)略研究
第二節(jié)2016-2020年中國移動的12580綜合信息服務服務分析
一、12580綜合信息服務簡介
二、12580信息查詢服務類型
三、12580部分業(yè)務介紹
四、部分地區(qū)12580服務簡介
五、12580綜合信息業(yè)務體系架構
六、12580綜合信息業(yè)務發(fā)展狀況與問題
第三節(jié)2016-2020年中國聯(lián)通的10198聯(lián)通秘書
一、聯(lián)通秘書業(yè)務功能
二、聯(lián)通秘書基本功能資費情況
三、聯(lián)通秘書業(yè)務開通和取消方式
四、聯(lián)通秘書10198服務類型

第六章國內(nèi)三大電話綜合信息服務企業(yè)運行競爭力分析
第一節(jié)中國聯(lián)合通信股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)成長性分析
四、企業(yè)經(jīng)營能力分析
五、企業(yè)盈利能力及償債能力分析
第二節(jié)中國電信股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)成長性分析
四、企業(yè)經(jīng)營能力分析
五、企業(yè)盈利能力及償債能力分析
第三節(jié)中國移動有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)成長性分析
四、企業(yè)經(jīng)營能力分析
五、企業(yè)盈利能力及償債能力分析

第七章2016-2020年中國電話綜合信息服務業(yè)務模式與發(fā)展路徑分析
第一節(jié)2016-2020年中國電話綜合信息服務業(yè)務模式及演進過程
一、前向助理類業(yè)務模式
二、查詢類業(yè)務模式
三、業(yè)務內(nèi)容整體走向
第二節(jié)2016-2020年中國電話綜合信息服務盈利模式分析
一、免費模式
二、單邊收費模式
三、雙邊收費模式
第三節(jié)2016-2020年中國電話綜合信息服務業(yè)務運營流程及技術平臺
一、企業(yè)黃頁
二、互聯(lián)網(wǎng)門戶
三、語音平臺
四、短信平臺
五、WAP無線查詢

第八章2021-2026年中國電話綜合信息服務業(yè)務模式與創(chuàng)新研究
第一節(jié)2021-2026年中國電話綜合信息服務熱點業(yè)務
一、訂機票
二、訂酒店
三、訂餐
四、交通信息查詢
五、企業(yè)加盟類業(yè)務
第二節(jié)2021-2026年中國電話綜合信息服務查詢類新業(yè)務
一、生活信息查詢
二、專業(yè)信息查詢
三、事件信息查詢
第三節(jié)2021-2026年中國電話綜合信息服務商務類新業(yè)務
第四節(jié)2021-2026年中國電話綜合信息服務媒體類新業(yè)務

第九章2021-2026年中國電話綜合信息服務的運營研究
第一節(jié)2021-2026年中國電話綜合信息資源經(jīng)營
一、信息采集的三種模式
二、號碼百事通與12580之運營模式比較
第二節(jié)三大運營商客戶競爭及策略分析
一、三大運營商客戶競爭情況
二、運營商提升集團客戶價值的策略

第十章2021-2026年中國電話綜合信息服務產(chǎn)業(yè)總體走向分析
第一節(jié)2021-2026年電話綜合信息服務行業(yè)總體走向
第二節(jié)2021-2026年重組后電信運營商競爭格局與優(yōu)劣勢比較
第三節(jié)2021-2026年電話綜合信息服務綜合競爭力因素
一、中國電信號碼百事通問題分析與策略建議
二、中國移動12580問題分析與策略建議
三、中國聯(lián)通10198與電話導航問題分析與策略建議

部分圖表目錄：
圖表：中國GDP分析
圖表：城鄉(xiāng)居民家庭人均可支配收入分析
圖表：全社會固定資產(chǎn)投資分析
圖表：進出口總額及增長率分析
圖表：社會消費品零售總額
圖表：2016-2020年廣東省通信發(fā)展情況
圖表：2016-2020年北京通信發(fā)展情況
圖表：2016-2020年上海通信發(fā)展情況
圖表：2016-2020年江蘇通信發(fā)展情況
圖表：2016-2020年浙江通信發(fā)展情況
圖表：2016-2020年江西通信發(fā)展情況
圖表：2016-2020年中國聯(lián)合通信股份有限公司主營業(yè)務收入增長趨勢圖
圖表：2016-2020年中國聯(lián)合通信股份有限公司凈利潤增長趨勢圖
圖表：2016-2020年中國聯(lián)合通信股份有限公司利潤率走勢圖
圖表：2016-2020年中國聯(lián)合通信股份有限公司成長能力指標表
圖表：2016-2020年中國聯(lián)合通信股份有限公司經(jīng)營能力指標表
圖表：2016-2020年中國聯(lián)合通信股份有限公司盈利能力指標表
圖表：2016-2020年中國聯(lián)合通信股份有限公司償債能力指標表
圖表：傳統(tǒng)GPS車載導航和gpsOne手機導航的性能比較
圖表：中國網(wǎng)通116聲訊服務提供內(nèi)容及形式
圖表：160信息平臺服務項目服務內(nèi)容具體形式收費方式及價格
圖表：不同業(yè)務收費
圖表：號碼百事通系統(tǒng)架構
圖表：號碼百事通業(yè)務流程

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中研智業(yè)研究院-聯(lián)系人：楊靜 李湘
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